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この出品者の態度、腑に落ちなくないですか?
ヤフオクでの取引ナビでのやり取りの事です。 ちょっとしょーもない事なのですが、聞いて頂けますか? 昨日ある商品を落札したんですが その商品の説明書きには「発送は宅急便着払い」と しか書かれていなかったので、 質問欄に定形外かメール便発送できますか? と問い合わせたら了承して頂けたので即決で落札しました。 で、 取引ナビで私が定形外希望を申し出た所の返信が、(以下コピペ)↓ 今回の商品、定形外を利用させていただきますので配送料金が¥200~240になります。申し訳ございませんが手数料ということでコミコミ¥300にさせていただいてよろしいでしょうか? ときました。 「は?」と思いませんか? もちろん手数料と言っても10円~100円位のことなので 払いたくないとかじゃないんですけど、 だったら私が質問してきた時にその旨を書けばよかったと思います。 (それでも欲しかったので落札したと思いますけど) こういうことってよくあるんですか? 一応今までのお取り引きを500近くやった事がありますが こんな人初めてです。 何か一言申そうかとも思うんですがどうでしょう。 皆さんこの方の対応、どう思いますか?
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質問者が選んだベストアンサー
「定型外でも受け付けてもらえるとのことで、落札しました。 手数料の件は了承しておりません。 つきましては、落札代金と送料(240円)のみの振り込みで良いでしょうか」 とでも返信してみてはいかがでしょうか。 私自身、オークションはそれほど慣れているわけではありませんが、 「手数料の件は了承していない」 今回のお話はこの一言に尽きますよね…。 「事前に確認した時に言えよ」とは、私も思います。
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- JT190
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一言の内容 例1 「では240円払いますので、差額は全て手数料としてお納め下さい。」 例2 「出品者様に『申し訳ない』思いをさせるのも(当方が)心苦しいので、手数料は無理に徴収して頂かなくても結構です。送料実費のみお支払しておきます。」 例3 「落札後の交渉あり、ってことでしょうか? でしたら当方からも、コミコミで100円の値引きということにさせていただきますがよろしいでしょうか?」 例4 「ふざけるなバカヤロー! でも取引はしたいので、手数料はくれてやります。有難く受け取っておいて下さい」 しかし、なかなか実際には言い辛いので、この質問(回答)ページのアドレスを貼り付けておいて、「手数料が必要であれば、終了前に提示するのが礼儀のようですよ。」と言うくらいが精一杯でしょうか。
お礼
沢山の例を挙げてくださって有難うございます! そうなんですよ、ほんと最初に提示するのが礼儀ですよね! 最初に言ってくれれば100円位普通に払うのに・・! 私が神経質なんでしょうか・・(苦笑)
- akiko0828
- ベストアンサー率18% (341/1862)
200円か240円かのラインで差額は返金しませんは常識的にありだと思うんですよ。 この場合、最初から手数料込みを提示していなかったわけですから抗議しますね。 ただどうしても欲しいものでこじれるのが嫌ならそのまま取り引きしちゃいます^^;
お礼
そうなんです!そうなんです!そこなんです! 最初に提示してくれれば100円位全然構わないのにって 感じなのです。私がこだわりすぎなんでしょうかね・・。 なんか一方的に言われて「?」って感じだったので・・。 有難うございました!!
- fox37
- ベストアンサー率41% (944/2270)
手数料の内訳、内容を尋ねましょう。 コミコミとされているので配達記録や書留発送かも知れません。 元は宅急便という事で貴重な物、万が一の保証がある宅急便での出品だったのでしょう。 万が一の為に記録つきの定形外郵便とするのかも知れません。 送料とは配達業者に支払う金額です。 封筒代、梱包材料等は含まれません。 予期せぬ、準備していない発送となりこれらの購入する必要が発生する事があるとも認識しましょう。
お礼
早々のご回答有難うございます! この出品者はご回答者様が立てて下さった憶測の様な事は 考慮していなかったみたいです(苦笑) 手数料の件で出品者にメールを送ったら 「240円ではハンパが出てめんどくさいので 200円でいいです」と手数料無しの金額を提示してくれました。 ハンパがめんどくさいんですね・・・ 「めんどくさい」にまた反応してしまいましたが(笑) そこは流す事にします。有難うございました!
- tekcycle
- ベストアンサー率34% (1839/5289)
こういうことならありだと思うのです。 質問への返答で、宅急便でない場合には手間がかかりますので、手数料込みで300円となります、という話があれば、手数料込みで支払う契約が成立しているように思います。 ところがそのような契約事項がないのなら(商品説明、質問への返答をよく読み返してください)、後出しの条件は勝手に言っているだけ、となります。 あなたがその条件に合意するのならそれはそれでありですが、合意しないのであれば、常識的には出品者都合(契約条件を変えたのは出品者だから)の削除か送料実費かどちらかを出品者が選ぶのが筋でしょう。 ただし、 重量制限から考えて梱包材をいくらでも使えるような宅急便と、重量制限やサイズを睨みながら梱包をどうしていこうかという定形外やメール便は確かに面倒ですし、正確な送料は判らない人には判りませんので、その辺りの面倒くささはあると思って良いでしょう。 宅急便の送料と比べても300円はありと言えばありかも知れませんし。 なお、商法では送料等の経費を明示した上で契約することになっていたと思います。 http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tsuuhan.htm 個人だからといって無茶苦茶なことはできません。
お礼
回答者さまのおっしゃる事、わかります! ただ、今回のポイントはなぜ質問した際にはその事に触れず 落札後にいきなり言うんだろう・・?ってところです。 100円くらいの話なので先に言ってくれれば別に構わなかったのになーと思うんです。 有難うございました!!
- harisu2
- ベストアンサー率31% (103/331)
>こういうことってよくあるんですか? よくある話 梱包は無料ではない キズが付かないように綺麗な梱包袋に入れてくれる予定なのでは ないでしょうか 送料だけになると 適当な袋で送ることになる まぁーそれは それで クレームのネタになるね 「梱包は適当でいいから 送料だけにして」 と そう返事をすれば いいのでは ないでしょうか
お礼
回答者様のご意見、わかります! 私もそれなりに出品者の立場を経験しているので^^。 今回のポイントはなぜ落札後に言うんだろう・・・? って言う事なのです。 ご回答有難うございました!!
それぞれの考え方がありますので、貴方なりに気に入らない場合は評価の時にご自身の意見を書き込みをしたら良いかと思います。
お礼
そうですね、人それぞれなのはわかります。 ただ質問した際に言ってくれればよかったのに・・! と思うんです。 ご回答有難うございました!
- saru1234
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多分、ですが同時に他の取引もやっていて、 質問者さんのことを事前にそういうやりとりがあった相手であると 認識しないままのお返事なのでしょう。 という解釈にしておいて、 「他の方とお間違えのようですが、私とは落札前にxxのように して頂きましたので...」と、 ちゃんと訂正した内容でお取引するよう要求しましょう。
お礼
早々のご回答有難うございます! その旨出品者様にお伝えしたら 「240円ではハンパが出てめんどくさいので 200円でいいです」と手数料無しの金額を提示してくれました。 ハンパがめんどくさいんですね・・・ 「めんどくさい」にまた反応してしまいましたが(笑) そこは流す事にします。有難うございました!
- ddg67
- ベストアンサー率22% (1211/5475)
Myルールを押し付ける人はよく居ます(^^; 無視しますね。 既定の送料、200円ですか? それしか振り込みません。
お礼
早々のご回答、有難うございます! そうですよね、質問した際に一言添えてくれれば 100円未満の事なのだから普通に支払うのに・・ 有難うございました!
お礼
早々のご回答有難うございます! 回答者様のお言葉、そのまま出品者に引用させて頂きました^^ そしたら「240円ではハンパが出てめんどくさいので 200円でいいです」と手数料無しの金額を提示してくれました。 ハンパがめんどくさいんですね・・・ 「めんどくさい」にまた反応してしまいましたが(笑) そこは流す事にします。有難うございました!