連絡等何もしないやる気の無い裁判所事務官の対応について

質問

連絡等何もしないやる気の無い裁判所事務官の対応について
昨年過払い返還請求で提訴しました。
その担当の事務官の対応及びそれに対する対処について質問します。
提訴は昨年9月でした。裁判日が決定したら連絡しますとのことでしたが、3週間経っても連絡が来ません。
それでこちらから電話したところ、「あ～遅くなってすみません○日でどうですか？」とその場で決まりました。忘れていたのか。
そのときに裁判日時決定の文書を郵送で送りますか？と言うので送ってくださいと頼んだのですが
結局裁判日までなにも送ってきませんでした。
1回目がおわり2回目の日時が決まったのですがその間に相手側と示談が成立し過払い金振込日が決定したのですが、そのために2回目の日時を過払い金振込完了まで延期する連絡をし、了承されました。
無事過払い金が振り込まれ提訴取り消しの申請をしに裁判所にいったのですが、そのときに
2回目の延期の連絡を相手側の弁護士に知らせてなかったのだがまあ大丈夫でしょう、見たいなことを言い出しまして、なんなんだこの人は、この提訴取り消しもきちんとやってくれるんだろうな、とますます不信感を持ちました。
しかしその後問題も無く1件の過払い裁判が完了したのですが、しばらくしてその事務官から電話が来て
裁判に使った切手を返還するので郵送しますとのことでした。
それから半年以上経ってますが一向に送ってきません。
それなら問い合わせろというのがまあ当然ですが、私としてはこの事務官最初の連絡の無視から始まり
送ると言ったものも何一つ送ってこなかった、さらには日時延期の連絡さえ忘れて？いた
こういう経緯がありただ問い合わせるだけでなくなにか糾弾しなけりゃ気がすまないと言う気持ちなんですが方法として何があるかお聞きしたく質問しました。
苦情窓口か何かあるんでしょうか？上司に直接言えるのでしょうか？
こちらから電話しなければ1年経っても裁判が始まらなかった気がします。
ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

lighthouse · ベストアンサー

貴方の説明が事実としたら，その事務官は飛び抜けて怠慢です。極力穏当な口調で，～別に貴方もお金が欲しくて苦情を出すんじゃないでしょうから～≪自分は補償も事後報告も何も要らないが民事部内で検討してくれ≫と言って，≪民事訟廷管理官≫という役職の人に話をしたら，公益のためになると思います。そこまで昇進する人は普通まともなので。

公益のために憂える貴方が単なるクレーマー扱いされないためにも，穏便に申し入れて下さい。

お礼

お礼が遅れ申しわけありません。
事務官の怠慢ぶりは事実です、素人が裁判を起こすのを嫌っている人間なのか、または過払い返還反対論者なのかもしれません。
ご回答を参考に対処してみます。
ありがとうございました。