NTT西プレ光、自動接続ができない（セキュリティが原因？）

質問

NTT西プレ光、自動接続ができない（セキュリティが原因？）

表記の件につきまして、前置きが長くなりますがご容赦ください。

　Yahoo ADSLからNTT西日本プレミアム光with Yahooに変えました。マンションタイプVDSLで、以前より使用していたワイヤレスルータで中継しています。

　導入後、接続自体は無事にできたので環境の問題は無かったのですが、使用しているとインターネット(IE, Chrome, Opera)ページが不安定で表示できなかったり（YahooJapanのHPですらF5を数回押さなければならない時も!)、フォームへの入力でエラーが出たりと、どうも面倒なことになっていました。ADSLよりもはるかに遅く、不安定な環境になってしまいました。
　色々ネット検索していますと、NTT抱き合わせのセキュリティ対策ソフト（ウィルスバスター？）が原因ではないかということで、危険ではありますが、１）ファイアウォールを停止、２）セキュリティレベルを全て最低、４）TCP/IPv6のチェックをはずす、３）片っ端から例外設定・・・とそれぞれ個別もしくは合わせ技を試しましたが、改善しませんでした。
　結局、セキュリティをアンインストールして、ADSL時代に使っていたウィルスセキュリティZEROを再インストールしたところ、ブラウザ閲覧に関してはほぼ改善しました。

　ところが、PCの起動をするときに自動で接続が確立できず、毎回「ネットワークに接続」作業を手動で行わなくてはならなくなりました。気になるのは、接続先の設定で、「セキュリティの設定が有効ではないネットワーク」と表示されていることです。これが原因で自動接続が拒否されているのでしょうか？ネットワーク接続の際に、常に「この接続を保存する?自動に接続する」にチェックしていますが自動接続してくれる気配がありません。

質問したいことは、

１．自動接続させる方法はあるでしょうか。セキュリティの設定を有効にする方法があるのでしょうか。

２．セキュリティソフトをアンインストールしたのが原因であれば、NTT抱き合わせバスターを再インストールしなくてはなりませんが、その場合、ブラウザでの表示状態や速度を正常にするための有効な設定はあるのでしょうか。ADSL時代よりも遅いだけならまだしも（何のために光にしたのか）、表示エラーは非常に困ります。

PC：DeLL DIMENSION 9200C Windows Vista SP2
ワイヤレスルータ：NETGEAR　WGR614B (802.11g　シグナル非常に強い)
NTTセキュリティ対策をアンインストール後ウィルスセキュリティZEROを導入中

必要に応じて情報を補足いたします。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

＞NTT西日本プレミアム光with Yahooに変えました以前より使用していたワイヤレスルータで中継しています

フレッツの回線機器のCTUには、ルータの機能があると思いますが以前から利用されている無線LANルータは、ルータの機能をOFFにしてブリッジ接続していますか？
無線LANルータは、一度初期化して無線アクセスポイントの設定から、やり直してはどうでしょうか。

CTUのルータの機能を生かせば、プロバイダの接続設定はCTUに行えばいいのでパソコンに接続ツール等の接続設定は不要ですが、この辺の設定に誤りはないでしょうか？

もし、セキュリティソフトを疑うのでしたら、正しく削除して信頼できるソフトをインストールして下さい。　
NTTのセキュリティ対策ツールを利用し、何か問題があればサポートに問い合わせる方が無難だと私は思います。

「削除ツール」
http://www.sourcenext.info/support/vs_rt.html
http://f-security.jp/v6/support/faq/200191.html#uninstall

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞ルータの機能をOFFにしてブリッジ接続していますか？
全く考えておりませんでした。以前のYahooBB ADSLのモデムと同じ感覚で接続していました。

ルータが重複することで、PCのセキュリティ情報がCTUに上がらないということはありえそうな気がします。
中々細かいところまでの理解が行き届いていませんでした。

＞CTUのルータの機能を生かせば、プロバイダの接続設定はCTUに行えばいいのでパソコンに接続ツール等の接続設定は不要ですが、この辺の設定に誤りはないでしょうか？

最初の接続設定は、CTUと直接ケーブルをつないで、設定した後に無線LANを仲介させて使用開始しました。その時は問題なく（問題に気付かず）インターネットに接続できたのでOKとしたのですが、使っている内にどうもおかしいぞというようになったのです。

平日はまとまった時間が取り難いので、とりあえず週末にもう一度設定しなおしてみます。まずは無線LANのルータ機能のOFFですね。

もしダメならば、素直にNTTのサポートに問い合わせてセキュリティ対策ツールの設定について解決方法を指示してもらいます。

いずれにしても解決までは質問は開いておくことにします。

全く気付かなかったことを指摘してくださり、ありがとうございました。

補足

お礼が遅くなりました。

結局のところ、ウィルスソフトはどれも根本的な問題があったわけではなさそうです。

Netgearに問い合わせて、マニュアルにあるようなリセットとルータ機能OFfを指示されました。しかしながらリセットをかけた後に無線LANのIPアドレスにアクセスできなくなっており、サービスと何度かやり取りしましたが、機械の故障（不具合）を匂わされました。

修理することを考えたら、￥5000程度でひかり対応の高速LANが買えるので、BuffaloのLANを購入してしまいました。設定も楽で一発で繋がりました。ルータ切り替えも自動感知なので問題ありませんでした。

解決案を提案していただいたのですが、結局、根本的解決は断念した形になってしまい、お手数をかけただけ申し訳ありませんでした。

ウィルスとの相性、ルータ機能のOFFなどチェック項目を理解できたので本当にありがとうございました。

回答No.1

yamato1957

相性が悪いかも知れませんね。すべてのセキュリティソフトをアンインストールしてマイクロソフト純正のセキュリティソフトをインストールして使ってみて下さい。
http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

それからファイアウォールの停止は継続してやってください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

お教えいただいたmicrosoftセキュリティを導入してみました。
残念ながら状況は変わりませんでした。やはり、CTUにセキュリティ対策情報が行っていないのかもしれません。しばらく試行錯誤してることにします。

本題とはずれますが、マイクロソフトのセキュリティは意外に早く使いやすそうですね。紹介されなければ使うことは無かったと思います。ありがとうございました。