windowsxpなのですが、バソコンを起動すると、最近必ず英語のメッ

質問

windowsxpなのですが、バソコンを起動すると、最近必ず英語のメッセージで
インターネット　ダウンロードマネージャーをインストールしますかって英文で聞いてきます
。YESで次に進むと氏名やメールアドレスとシリアルナンバー聞いてきます。シリアルナンバーなんかは知りませんし、３０日間無料とかいってくるみたいです　英文ですので、よくわかりませんが。
無視しても必ず翌日同じ画面があらわれます。普通に検索サイトでパソコンを動かしているのには、問題がなさそうなんですが、何かをダウンロードしようとすると、できない状態なのです。今まで普通にダウンロードできていたのですが、どうも変なのです
パソコン詳しくわかりませんので、わかりやすくご回答ねがえれば、助かります。

回答No.1

thincl

どんな画像か実際に見てみないことには・・・

その画面が出てきたら、Alt+PrintScreenボタン(多分キーボードの右上あたりにあります)を
押して、ペイントソフト等を起動して、貼り付け(Ctrl+V)を押して、保存。

スパイウエア系だとは思うんですが・・・
ウイルス対策ソフトは、入れていますか？

補足

ありがとうございます　ウイルスソフトは無料のＡＶＧだけはいってます
プリントして保存してどうするのですか？システムの復元もかけてみたのですがイマイチ
もう少し詳しく調べてまたメールおくらせていただきますのでよろしくご指導お願い致します