無料でもらったクリスタのシリアルナンバーを忘れた！

質問

パソコン（XP）に急に変な警告が出て、今焦って色々バックアップを
とっています。新しいパソコンでクリスタを継続して使いたいのですが、
以前、コミスタEXとイラスタを持ってたのでクリスタを無料で
貰えました。そのシリアルナンバーを忘れてしまいました。

色々調べたところ、私と同じく困ってる方が質問してるのを見て、
答えを拝見して、どの答えにもCLIPのHPのマイページのご利用製品シリアルナンバー（ソフトウェアのダウンロード）をクリック→右に出る[ダウンロード版・ QUMARION用ソフトウェア]というタブをクリックすると書いてあるそうなんですが、まず[ダウンロード版・ QUMARION用ソフトウェア]がありません。他のタブすべてクリックしましたがどこにも表記されていません(TT)コミスタとイラスタのシリアルナンバーはわかります。
急いでます＞＜。
既出の質問で申し訳ないのですが分かる方助けて下さい！

回答No.1

coco005 · ベストアンサー

私も同じくComicStudioEXを購入済みだったので、
ClipStudioPaintEXのダウンロード版（無料）を
使っています。

パソコン新規購入を何回かしていますので、
ClipStudioPaintEXは再ダウンロードは何
度もしていますので、その時の経験を元に
記載させていただきます。

1.下記セルシス公式HPにて、右上の「ログイン」から
ログインをする
http://www.clip-studio.com/clip_site/howto/library/categories?view=illuststudio&lo=1

2.ログイン後「マイページ」をクリックする。
左側の「利用製品シリアルナンバー
（ソフトウェアのダウンロード）」をクリックする。

3.「ダウンロード版（期限付きライセンス）」の項目を
クリック。

4.「CLIP STUDIO PAINT EX Windows/Mac OS X版」の
下の「ダウンロード」をクリックすれば、
ソフトのダウンロードは出来ます。
その下に「シリアルナンバー」も記載されています。

「シリアルナンバー」忘れる可能性があるのなら、
メモして（紙に）保存しておくか、
Textなどのファイルに保存し、そのファイルをUSBメモリなどに
保存しておくことをおすすめします。

＞[ダウンロード版・ QUMARION用ソフトウェア]というタブを
クリックすると書いてあるそうなんですが、
まず[ダウンロード版・ QUMARION用ソフトウェア]

尚、上記のことはClipStudioPaintには直接
関係ありません。

補足

早速の回答ありがとうございます！３までは出来たのですが、４が表示されず、

CLIPストアで購入したダウンロード版、期限付きライセンスやQUMARION用ソフトウェアのシリアルナンバーの確認、ダウンロードなどができます。

※該当するご利用製品がありません。（←赤い字）

と表示されます＞＜。
なぜでしょう。。

回答No.2

coco005

4.をクリックして
「※該当するご利用製品がありません。（←赤い字）」が
表示される場合、もしかして製品登録が
できていないのかもしれません。

お使いになっていたClipStudioPaintEXの
バージョンは覚えてらっしゃいますか？
そして今まで、アップグレードはできていましたか？
2／26に「CLIP Mail News」と言うタイトルで
最新バージョン1.4.1のお知らせメールはきましたか？
来ているのなら製品登録はできているとは思うのですが、
確実にできているのかは私にはわかりません。

ここで質問するよりはソフトのユーザーなのですから。
下記「セルシスユーザーサポートセンター」に
問い合わせした方が早いと思います。
https://www2.celsys.co.jp/support/contact/

お礼

無事、解決しました！ありがとうございました(*^∀^*)！