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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:見えないウィルスに感染したようで困ってます)

見えないウィルスに感染!困ってます

このQ&Aのポイント
  • 最近私のPC上でのメールや文書作成などのプライベートな情報が知られており困っています。
  • メールのやり取りからSNSの日記まで知られているようで、デスクトップキャプチャ型のウィルスではないかと考えています。
  • アンチウィルスソフトのチェックやHDDリカバリを試しても何も検出されず、個人製作ウィルスである可能性もあるため対処法を知りたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.4

No.1 です。 ・異常に恐れおののいているように見えます。 ・MBRやBIOSに感染するウィルスというものを勉強されたりしていますが、リカバリーはしていても肝心のパスワードの変更には手を付けていません。まずこれを実行すべきと思いますが。 ・どうしてもということであればパソコンを替えてメールアドレスやパスワードを変えることです。

alkater
質問者

お礼

返答遅くなってすみません。 この件から別の問題が発生してしまったため悪い方向ばかりに考えていました。すみませんでした。 冷静になって先程全てのパスワードなどを変更してきました。 一旦ここで様子を見てみようと思います。 お騒がせして本当にすみません。 アドバイスありがとうございました。

その他の回答 (3)

回答No.3

メールの場合は、メルアドとパスワードが分かればだれでも見ることができますが、質問内容からするとそれ以外もあるかもしれません。 例えば、あなたのPCのディスプレイを他のPCから見るソフトです。これは企業などで使われているPCの使い方をサポートする会社などが使っているソフトで、使い方がわからない場合、ネットと電話の両方を使って、「マウスの位置を、いえ、もうちょっと上のところに移動させてね」みたいなことを電話で話しながら説明することができるものです。 ですから、メールのパスワードの変更とリカバリーとを行われて様子を見てください。なお、無線LANを使われている場合は、そのパスワードも変更しておいたほうが良いでしょう。

alkater
質問者

お礼

返答遅くなってすみません。回答ありがとうございます。 その線までは考えが及んでいませんでした。 調べたところインストールさえすれば気付かれずにリモートコントロールできるようなので、その点も含めてメールのパスワード変更とリカバリーしてみます。 ありがとうございました。

  • Safe_Mode
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回答No.2

MBR(マスターブートレコード)やBIOSに感染するウィルスも無いわけではないですが、今回のような場合、そういったことを気にするより、No.1さんと同様、もっとローテクな話として考えたほうが現実的かと思いますね。 その知り合いの方がお宅を訪問された際に何らかの形で種々のIDやパスワードを手に入れることが出来た可能性は大だと思いますよ。 そうすればその知り合いの方のPCからメールだって全て見ることが出来ますから。 プロバイダ、メール関係のパスワード以外でもSNSのログインパスワードも変更しておいたほうがいいでしょう。

alkater
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみません。 今回の件で別の問題も出ていたため、少し悪い方向ばかりに考えていたみたいです。 一日経って冷静になり、先程それぞれのパスワードを変更してきました。 これで一旦様子を見ていこうと思います。 アドバイスありがとうございました。

alkater
質問者

補足

回答ありがとうございます。 No1さんのところでも補足したのですが、メールやSNSなども知り合いが訪問してから半年以上経って始めたものなので、その場でパスワードを抜かれたとは考えにくいと思っています。またデスクトップ上のWordなどの文書の内容も知られていたようなのでその部分も気になっています。 MBRやBIOSに感染するウィルスは主にPCの破壊を目的にしていると聞きましたが、そこで潜伏してデスクトップの情報を集めるということは可能でありうることなのでしょうか。何度もすみません。

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回答No.1

あなたのID/パスワードが盗まれていても同じようなことは考えられます。 プロバイダーへの接続パスワードとメールのバスワードを変更して様子見しましょう。 パスワードの変更方法はプロバイダーのトップページにメニューがあるはずです。

alkater
質問者

補足

回答ありがとうございます。 初めはパスワードが盗まれたケースも考えたのですが、メールやSNSなども知り合いが訪問してから半年以上経ってから始めたものなので、その場でパスワードを抜かれたとは考えにくいと思っています。 自分でもありえないような話だとは思いますが、ウィルスの線はどうにも捨て切れません。

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