ウインドウズ・ビスタです。

質問

ウインドウズ・ビスタです。

終了するためのシャットダウンがいつもうまくいかず、
「シャットダウンしています」の状態でずっとそのままの画面で動かなくなってしまい、
結局は強制終了しています。

どうしたらいいのでしょうか？

たまにうまくいくときもあります。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

アプリケ-ションの異常を疑います。
常駐ソフトを止めて動作確認することから始めましょう。システム構成ユーティリティで、スタートアップの項目を外すのです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009150
尚、テストする時はネットワークケーブルを外すなど、ネットから遮断して下さい。

回答No.4

noname#201579

パソコンのスペックが、ぎりぎりであるか、もしくは、エラーだと思います。スペックが原因であれば、パソコンの部品のアップグレードです。

でも、Vista自体がいけないのなら、リカバリーしか方法はないです。

補足

リカバリってどうすればいいのでしょうか？

回答No.3

sotom

起動・終了時のトラブルは意外と深刻です。
リカバリしましょう。

回答No.2

noname#145943

OSは異なりますが、原因の判別法と対処の仕方は同じはずです。
・シャットダウンしています・・・から電源が落ちません。 (起動・終了関連)
https://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=26315