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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウインドーズビスタについて)

ウインドーズビスタの起動できない問題について

このQ&Aのポイント
  • ウインドーズビスタのホームプレミアムを購入したが、起動できない問題に遭遇しました。
  • マウスコンピューターの説明書には、セーフモードで起動する方法が書かれていますが、うまくいきません。
  • 再インストールも検討しましたが、データが消えてしまう可能性があるため、バックアップを取ることが必要です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

最近のウインドウズは再インストール時(以前と同じ場所に)にフォーマットをしなければ以前のファイル等はwindows.oldなるフォルダを自動で作成されその中にデータ等は残っています。 再インストール後にそのフォルダにある必要なデータを新しく出来たフォルダ移動すれば出来ます。 最後にデータなどを移し終えて必要のなくなったフォルダの消去方法はハードディスクのプロパティからディスクのクリーンアップからしか行えません。

その他の回答 (1)

  • se-nabe
  • ベストアンサー率34% (31/91)
回答No.1

ちょっとわかりにくい文章ですが、 言いたい事は大体わかりました。 まずそのいっぱいの英語はほうっておいて、 今のところセーフモードでも起動していないようなので、そこらへんから、 1、2時間くらい放置して(電源から抜く)もう一回つけてみましょう。 2、それでもだめなら、リカバリ(再インストール)しましょう。 Q1.ハードデイスクのデータはすべて消去されるとかいてありますが、これはいわゆるエクセルデータやオープンオフィスなどのデータが全部きえてしまうわけですか? そう書いてあるなら、HDDが一個しかついていないPCなので、フォーマットすれば全部消えます。 Q2.あと画面上にうつした、ファいるの文章なども全部削除されてしまうのですか? これも全部消えますといいますか、買った当時の状態に戻ります。