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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:仕事で使っているパソコンの調子が悪くて、とても困っています。)

パソコンの調子が悪くて困っています

このQ&Aのポイント
  • パソコンの調子が悪くて困っています。一週間前から急にネットが切断されるようになりました。
  • パソコンを使って作業していると、画面がアクティブでなくなり、スクロールが止まってしまうことがあります。
  • 再起動するとネットがつながるが、しばらくすると同じように切断されます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

故障かもしれません。 こういう場合、パソコンを工場出荷時の状態へ再セットアップするのが常道です。それで再現するようなら修理が必要です。 仕事での利用との事ですが、会社のパソコンであれば会社内の管理者へ相談すべきでしょう。

ke0704114
質問者

お礼

調子が悪くなったのが一週間ほどまえだったので、その前の状態に戻す、という方法があるということを聞きました。 社内のPC管理者は特におらず、各自なんとかするように。という感じです。 なんとか調べてやってみたいと思います。 ありがとうございます。

その他の回答 (1)

回答No.1

システム管理者は居ないのですか? 勝手に対応しないほうがいいと思いますが、

ke0704114
質問者

補足

システム管理者はいないです。 少人数の会社なので… やはり外部に委託ですかね。

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