飲食店にて結婚式の2次会を致しました。

質問

飲食店にて結婚式の2次会を致しました。
支払いも終わり、荷物が多々あったので預かって頂く事にしました。心良く快諾して頂き、荷物を５つお願いしたのですが、翌日取りに行くと４つになっていました。最後まで友人も居たので、預かって頂く荷物を１つの場所に集めて、説明もしました。友人もまとめて置いた場所や無くなった荷物が間違えなく置いてあったと覚えています。また、友人と撮った写真にも写っています。しかし、「何処に言ったのか不明です」・「預かったかの記憶がありません」など曖昧な回答ばかりでした。しかも無くなってしまった荷物が、友人からの贈り物でビデオカメラですが、2次会中に参加者にビデオを廻して貰い、祝福の言葉を撮って貰ってたんです。とてもショックを受けています。花などは処分して下さいと頼んだのですが、一緒に捨てられてしまったのか、盗難？だと思っています。
この場合は、(1)店側としてどのような対処方法になるのでしょうか？(2)弁償して頂けるのでしょうか？(3)捨ててないと言い切ったら、警察に盗難届けを出すべきでしょうか？
宜しくお願い致します。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

捨ててないと言い切ったら、警察に盗難届けを出すべきです。

お礼

早々の回答をありがとうございました。

回答No.3

yamato1208

預かり依頼（保管依頼）をしている証明（証人でも可）をしてください。
その際には、できれば具体的に確認ができる「写真等」があればいいでしょう。

＞(1)店側としてどのような対処方法になるのでしょうか？
店舗側は「知らぬ存ぜぬ」できます。
ですから「証拠」を出してください。

＞(2)弁償して頂けるのでしょうか？
証明されれば、示談できるか「損害賠償請求訴訟」になります。

＞(3)捨ててないと言い切ったら、警察に盗難届けを出すべきでしょうか？
警察に「被害届け」を出してください。
その際のにも、「証拠・証人」は警察に提示してください。

補足

回答ありがとうございました。
参考になりました。
１つ教えて頂きたいのですが、「証人・証拠」に関してです。
「証人」は、最後まで残っていた友人が置いてある場所や袋（無くなった荷物）の形などを覚えていますので、「証人」になると思います。
「証拠」は、写真が一番だと思います。袋（無くなった荷物）の写真があればいいのでしょうか？何枚のも写真の中で、袋が写っている写真があります。この写真で「証拠」になるのでしょうか？
間違えなく、最後に店を出た友人達は袋を持っていませんでしたし、私自身もちろんです。

宜しくお願い致します。

回答No.2

hoshiwakieta

盗難とまではまだ言いきれないので紛失という事で貴方の主張が間違いないという証拠写真を付けて又友人の証言も付けてお店に請求できると思います。
盗難と言うには確たる証拠が必要でしょう。
現段階ではお店の過失・紛失になると思います。

お礼

ありがとうございました。