お世話になっております。

質問

お世話になっております。

下記の件で、非常に困っております。
お力を貸していただけたら幸いでございます。

【相談内容】
状況としましては、

１．前に務めていた会社から連絡があり、
　　会社口座情報と私の名前を使ってノートン製品を買っている人がいるとの
　　報告を受けました。（会社も私も買っていない）

２．前の会社は、ノートンに連絡を取り、引き落とされた金額を返すように手配。
　　ノートンは返金に応じた。

３．ノートン側に支払わらなければならない請求金額はというと、
　　前の会社からは、私の名前で買われているので、
　　私宛に請求書を届くようにノートン側に手配したと言われました。

この状況を踏まえたうえで、お教えいただきたいのですが、
請求された金額は私が払わなければならないのでしょうか？

今怪しい人を洗っていますが、連絡がとれるか微妙です。

すみませんが、なにかしらアドバイスをいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

neKo_deux · ベストアンサー

> 私宛に請求書を届くようにノートン側に手配したと言われました。
> 請求された金額は私が払わなければならないのでしょうか？

いつ退職したので関係ないって突っぱねてお終いだと思います。

担当者の確認なんかを怠ったノートンの損金として処理、ノートンから詐欺だってことで被害届けを出すなりし、犯人が捕まったらノートンから犯人へ請求とかが真っ当です。

> 今怪しい人を洗っていますが、連絡がとれるか微妙です。

警察から連絡があったら、情報提供、捜査協力すると、助けになるのでは。

お礼

ご回答ありがとうございました。

なるほど。
実際に請求書が届いてから、ノートン側に連絡を取って、
「わたしはすでに退職して関係ないです。そちらで被害届を出してください」
って言う感じでしょうか。

少し安心しました。
ありがとうございました。

回答No.3

neKo_deux

> 「わたしはすでに退職して関係ないです。そちらで被害届を出してください」
> って言う感じでしょうか。

これでモメるようなら、行政の相談先の消費者センターに間に入ってもらうと良いと思います。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

お礼

情報ありがとうございました。
またご丁寧にURLまでありがとうございました。

これで対処してみたいと思います。
また何かありましたら、質問してみたいと思います。

回答No.1

aokii

請求された金額を貴方が払う必要はありません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

実際に請求書が届いてから、ノートン側と話合ってみたいと思います。
ありがとうございました。