ベストアンサー

ウィルスへの相談にのってくれる組織って？？

2003/07/28 17:35

インターネットを経由してウィルス添付したメールが広範囲に送信されることがある。このようなことにあったときに、届出を受け付けたり相談に乗ってくれる組織があると聞きました。この組織名を教えてください。また、その組織が提供している情報も教えてください。

noname#38595

ウィルス・マルウェア
回答数6
ありがとう数0

みんなの回答 （6）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

noname#6217

2003/07/28 23:58 回答No.5

＞届出を受け付けたり相談に乗ってくれる組織＞この組織名「IPA情報処理振興事業協会」 http://www.ipa.go.jp/ 「コンピュータウイルスに関する届出」「コンピュータウイルス110番」（相談） http://www.ipa.go.jp/security/y2k/virus/cdrom/basic/1_06.html ＞組織が提供している情報セキュリティ全般、他「IPAセキュリティセンター(IPA/ISEC)トップページ」 http://www.ipa.go.jp/security/index.html IPA は政府関係機関です。 ∴政府の指導ということになります。次の情報は、とても参考になります。管理者なら、一読をお勧めします。「小規模サイト管理者向けセキュリティ対策マニュアル」 http://www.ipa.go.jp/security/fy12/contents/crack/soho/soho/index.html

参考URL：: http://www.meti.go.jp/policy/netsecurity/links.htm

その他の回答 (5)

noname#14035

2003/07/29 11:04 回答No.6

machakiさん、こんにちは。インターネットはもともと”性善説”で作られているため、最近のウィルスを含めたセキュリティー環境はホントに悪化する一方ですネ。危険性と対策の本質を理解しておかないと、日々のセキュリティー関連情報の洪水に振り回されてしまいそうです。私も、一般的なセキュリティー相談の窓口としては、参考URL（IPAセキュリティーセンター）をおすすめします。同サイトが提供している「対策実践情報」も、うまくまとまっていて有益だと思います。こんなことは百も承知だとは思いますが、こうした組織は決して”駆け込み寺”ではありません。（自己責任が基本ですよネ。）現実社会の医者へのかかり方と同じように、「ウィルスに感染したらしいけど、どうすりゃいいの？」というカンジでは、向こうとしても対応に困るでしょう。（実際にIPAの方も日々”パソコン教室化”していく現状に困っているようです。）もちろん、専門知識がないから相談が必要なわけですが、あらかじめ以下の様な情報を用意しておくことで、格段にスムーズなトラブル解決になると思います。 ●利用している環境の情報 ↓ トラブルの現象や対応の方法は、「個人利用か商用か」、「ネットワーク構成（ハードウェア・ソフトウェア・利用形態など）」、「自前サーバーの有無や普段の利用状況」などによって、千差万別ですから、まず自分の環境を相手に把握してもらう必要があります。 ●可能であれば、被害に関係しそうな通信ログを保全・提供する。 ↓ サーバーの有無にもよりますが、ログには、 1.「ウィルス対策ソフト」、「パーソナル・ファイアーウォール」、「OS」など、ソフトウェアレベルのログ。 2.「ルーター」、「システムログ」など、ハードウェアレベルのログ。もちろん両者にまたがるものもありますが、これらに大別されます。こうした具体的な情報（データ）が、原因究明と対策の大きな糸口になることが多いものです。何れにしても、IPAのホームページにある手引きを一読しておくことで、万一の際にも有効に利用できると思いますよ。それでは。

参考URL：: http://www.ipa.go.jp/security/index.html

Seiryo
ベストアンサー率13% (27/203)

2003/07/28 18:06 回答No.4

ipa トレンドマイクロシマンテック

laputart
ベストアンサー率34% (288/843)

2003/07/28 17:47 回答No.3

ウィルス対策ソフト（ワクチンソフト）メーカーは幅広いサポートをしてくれます。ウィルスメールは受け取った発病する前に水際で遮断する（ウィルスメールを受け取った時に隔離する）のがマナーとなりつつありますので、感染しないように心がけるのが大切かと思います。例えばトレンドマイクロ社のサイトを参考URLに書きますが製品のサポートから新しいウィルスの種類や対処方法、PCが感染しているかどうかのチェックまでオンラインで出来るサービスもあります。　また最近は各プロバイダーでウィルスメールチェックのサービスが増えていますのでご自分のプロバイダーにそういうサービスが有るかどうかを問い合わせされるのがいいと思います。