メールがつながらなくなります。

質問

メールがつながらなくなります。
パソコンを立ち上げるとメールとかネットにほとんどつながりません。人に教えてもらって，次の手順をするとつながるようになりますが，シャットダウンして立ち上げると，またつながらないことがほとんどです。故障でしょうか？必ずつながるうまい方法はありませんか。
（復旧方法）
コントロールパネル→システム→ハードウエア→デバイスマネージャー→ネットワークアダプタのRealtek・・・に「！」が黄色で囲まれて表示されている。→右クイックで「無効」から「はい」→右クイックで「有効」。

回答No.2

ganbaro · ベストアンサー

ネットワークアダプタのRealtek・・・に「！」があるとこととですが、この場合はLANドライバの入れなおしをする必要があります。
PCメーカに問い合わせて入れなおし方法を聞いてください
「X]や「↓」の場合は有効化により直ります

お礼

ご回答ありがとうございます。
対策を教えていただいたので，人に頼んでやってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

jirou1948

システムの復元はしましたか？？？？
パソコンＩＥ。メール。の快適な日に戻す
スタート。すべてのプログラム。システムツール。システムの復元
画面で５日ぐらい表示　チツクを入れるほかの日を選び快適な日にする

お礼

ご回答ありがとうございます。
私の知識では，何をどうするのか，全く分かりませんでした。