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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:旧OS対応スキャナーの新OSへのドライバインストールについてご教授下さ)

旧OS対応スキャナーを新OSにインストールする方法

このQ&Aのポイント
  • 10年前に購入したcanonのCanoScan FB636Uというスキャナーを新しいパソコンに接続しようとしていますが、ドライバのインストールができません。
  • 古いスキャナーを新しいOSに対応させるために、canonのホームページでQ&Aを見たり、ドライバをダウンロードしたり、インターネットで検索をしても解決策が見つかりません。
  • インストールの際にエラーが発生し、「デバイスをインストール中にエラーが発生しました。クラスインストーラはこのデバイスのインストールまたはアップグレード要求を拒否しました」というメッセージが表示されます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tamu1129
  • ベストアンサー率58% (1295/2224)
回答No.4

わかりました てっきりドライバーセットアップ用のデータフォルダーを作ってくれる物だと思っていたのですが、そうでは無いようです まず現在組み込まれているドライバーを一旦削除してください 削除手順書 http://cweb.canon.jp/e-support/guide/pdf/sck0210001.pdf ドライバー削除後にFB636UをPCに接続するとドライバーを組み込みしようとするので、ここでダウンロードした fb636uxp532a_xpjp.exeをダブルクリックして開いてください ドライバーが組み込まれると c:¥CanoScanが作成されその中に必用なドライバーファイルが作成されると思います

miyuki-ne-
質問者

お礼

本日解決し、インストールできました。 インストールの際、インストール方法を「一覧または特定の場所からインストールする」を選択し、次画面で「最適のドライバを検索する」で、デフォルトの参照先を指定したところ、インストールが完了できました。 試しにダウンロードして下さったり、改めて回答を寄せて下さったので良回答とし、お礼いたします。

その他の回答 (3)

  • 4G52GS
  • ベストアンサー率71% (1969/2770)
回答No.3

プリンタの修理屋です。 若干勘違いがあるかも知れませんね。 ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、新しいフォルダが一つできるだけです。 デスクトップに保存したのであれば、デスクトップのどこかに「ScanGear CS-U 5.3.2」というフォルダがあるはずです。 この状態で、FB636Uを接続すれば、新しいハードウェアの検索がスタートし、URLの説明通りに進めます。 フォルダの参照が出たときに、デスクトップ上(?)の「ScanGear CS-U 5.3.2」を指定し、ダブルクリックして開きます。 (その中のFB636u.infというファイルが指定されていればOKです) その後はインストールが完了して終わりですが、正しくインストールされているかは、画像処理ソフトを立ち上げなければ分かりません。 勘違いというのはここなのですけど、普通のスキャナの場合、ドライバは読み取ったデーターを画像処理ソフトに送るだけのもので、それ自身では何もしません。正常にインストールできたとしても何も起こらないのが普通です。 プリンタドライバでもそうですね。

miyuki-ne-
質問者

補足

さっそくのご回答ありがとうございます。 NO.1、N0.2で補足をしましたように、ScanGear CS-U 5.3.2というフォルダが見つからないのです。ダウンロードしてとりあえずデスクトップに保存し、ダブルクリックで解凍したはずなんですが、なんどやってもフォルダができません。検索してもありませんでしたので、ダウンロードしたドライバ自体に問題があるのではとも思ってしまいます。 ペイントソフトでスキャンしたデータを処理しようと思い、インポートしようと思ったのですが、TWAIN機器として動作してくれないのです。「電源が入っていないかインストールされていない」等のメッセージがでますので、未インストールの状態ということになっているようです。ToolBoxからの呼び出しも同様でした。

  • kaeru911
  • ベストアンサー率27% (711/2543)
回答No.2

http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/sgcsu532a-xp.html の下にあるScanGear CS Ver5.3.2a_xp と http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/sgtb223.html のScanGear Toolbox CS 2.2.3 をダウンロード 両方ダブルクリックしたらcanGear Toolbox の disk1 内のSETUP.EXEでインストール。 後は http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=037979 の真ん中辺りにある【詳細2】ダウンロードドライバのインストール方法-WindowsXP-を参考にインストール作業を。 確かこれで出来たはず。

miyuki-ne-
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 ScanGear Toolbox CS 2.2.3については、問題なくダウンロードとセットアップできるのですが、NO1で補足をしましたように、ScanGear CS Ver5.3.2a_xpのほうが解凍されず、【詳細2】の手順5のフォルダ参照ができない状態なのです。なので、デバイスマネージャを見てもイメージングデバイスとして認識自体はされているようなのですが、ドライバがインストールされていないと表示され、コントロールーパネルのスキャナとカメラには表示されていません……。

  • tamu1129
  • ベストアンサー率58% (1295/2224)
回答No.1

>そのドライバをダブルクリックしたのですが何も起こりません 確かに 通常は落としたファイルをダブルクリックすれば、別途セットアップに必用なフォルダーが作成されるはずです 試しに私もダウンロードしてみましたが、動作しません Canonにメールなり電話なりで、ファイルを落としたが展開させてフォルダーが出てこないと問い合わせしてみてください http://cweb.canon.jp/e-support/rc/email.html?sp=mail

miyuki-ne-
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 そうなんですよね。ダウンロードしたのはアプリケーション(?)のはずなので、解凍(?)すればどこかにフォルダが作成される……という流れだと思っていたのですが、ダウンロード先(とりあえずデスクトップに保存したのですが)にも、ローカルディスク内にもフォルダが見つからず……。私のパソコンだけではないのですね。キャノンにはメールにて問い合わせ最中なので、回答待ちです。

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