VistaへのCANONスキャナドライバインストールでトラブル

質問

CanonのCanoscan D2400Uをオークションで落としました。
完動品で通電も確認できております。

ＰＣはVista SP2、USB2.0ポート搭載の普通のパソコンです。
スキャナとはとりあえず直接ＰＣのポートと接続しています。

そこで
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=044894
の指示に従ってVista・XP対応のドライバをインストールしようとしたのですが、手順９で、＊の画面にならず、さらに添付画像のようなエラーがでて、インストールを完了できません・
デバイスマネージャではインストール後は「不明なデバイス」となってしまいます。

「自動インストール」といった機能を何回か試したのですが、反映されないため、削除ツールで削除・再起動後に試しましたが同じです。

どなたか解決策をお願いします。

【同系質問サイトへも投稿しており、いわゆる「マルチ」をやっています
もし快く思われない方がいらっしゃればこの質問を無視してください】

回答No.5

hatiboo · ベストアンサー

BOOTCAMPですか・・
ちょっとそちらだとわかりませんね(^_^;
質問をBOOTCAMPを前提にして新たに質問を仕切り直した方が
的確な回答が付きやすいかもしれませんね(^^ゞ
下記は以前の参考です

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2950715.html

お礼

そうみたいですね

暇なときにもう一度質問を立て直してみます。

何度もありがとうございました。

回答No.4

hatiboo

#2です
VISTAパソコンは、何をお使いですか？
USBの差し込みに他のものを差しても、認識できますか？
スキャナーの設定にそれほど、手こずるのは不思議ですね・・・

補足

「普通のパソコン」と書いたのは余計な混乱を与えたくないためですが
当方「BootCamp」によってiMac(24inch/Late2006)でWindows Vistaを使っております。
ＵＳＢ関係を疑って、BootCampドライバを再インストールしましたが状況は変わりません。

直接接続・セルフパワーの(4)ポートＵＳＢハブに接続していますがどちらもだめです。本体のほうは普段、延長ケーブルをつなげてＵＳＢメモリを利用していました。

引き続き、お願いいたします。

回答No.3

hirokun44

No1です。
リンクをクリックすると「ScanGear CS Ver 6.1.2a 」というVista用があるはずです。
Vistaの「ダウンロード」というフォルダに新しいフォルダを作ります。
DLするファイルはそこに保存してください。
DLが完了すると電子レンジのようなアイコンが出来ます。
右クリックで「解凍」→「ここに解凍」　　これで解凍完了です。
インストールの実行ファイル（.exe)はありません。
スキャナーを接続して新しいデバイスとして認識しドライバーの検索をしますのでドライバーの場所を先ほどの「ダウンロード」フォルダーの「新しいフォルダー」の中の解凍して出来たフォルダーを指定します。
詳しくは以下を
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=044894

補足

こちらのリンクは質問文にも掲載しておりました。
とうぜん試しましたが質問のような状態となります。

引き続き、お願いいたします。

回答No.2

hatiboo

ドライバーが合ってない気がします
CANONの自動インストールを試してみてください

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=044894

お礼

状況報告だけここでさせていただきます。

ドライバ関係をいじっていたところ、とうとうほぼすべてのUSB機器に波及し、キーボードすら動かない状況になったため、フォーマットをせずにWindowsを再インストールしました。
その結果、スキャナも正常に機能しました。

皆様本当にありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

たしかに自動インストールでインストールするとバージョンが6.1.2a、ＯＳごとの適合ドライバの票をみると「6.1.2b_XP」というバージョンになるので少々変ではありますが、どちらでも失敗します。
自動インストールは途中で「機器を検出できませんでした」とでて再接続を求められ、再起動後にもういちど機器一覧を出すと「インストールされていません」となります。

回答No.1

hirokun44

スキャナーを接続する前にドライバーをインストールしてください。
以下にドライバーがありますのでダウンロードできます。
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/other/2007/01/29/5454.html
インストールが完了してからスキャナーを接続すれば認識するはずです。

補足

さっそくありがとうございます。

上記アドレスよりＤＬ／解凍をすると実行ファイルらしきものは見つからず、やはり質問中にあるアドレスの指示が正しいのだと思うのですが、違うのでしょうか？
ちなみに手順９で場所を指定せず「～一覧から選択します」のボタンをクリックするとメーカーとして"canon"、機種名としてもちゃんと正確に表示されます。

当方別に数年前のＸＰノートＰＣを持っておりますが、こちらでは少し戸惑ったものの動作を確認しました。