- 締切済み
[vista]エプソンのスキャナのドライバがインストールできない
こんにちは。 エプソンのスキャナGT-7200Uを持っています。 そのスキャナのドライバを下記のアドレスの通りインストール してみるのですが、どうしても上手くいきません。 http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?003002 ドライバをアンインストールして、デバイスマネージャで スキャナを削除して、アドレスの通り１からやり直すのですが 出来ません。 エプソンのサイトからドライバをダウンロードして、解凍し インストールしてスキャナを接続し、 「（2） 「新しいハードウェアが見つかりました」画面が表示された場合は、 [ドライバソフトウェアを検索してインストールします]をクリックします。 」 というところまでは大丈夫なのですが、 その後表示されるはずの、「Windowsセキュリティ」が表示されません。 そして、 「デバイスのドライバソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。 デバイス用のドライバソフトウェアが見つかりましたが、このドライバのインストール時に エラーが発生しました EPSON GT-7200 指定されたファイルが見つかりません。 デバイスの製造元が分かっている場合は、そのWebサイトのサポートセクションでドライ バソフトウェアを検索してください。」 というメッセージが表示され、これ以上先に進めません。 何故でしょうか。よろしくお願い致します。
- fujisann66
- お礼率51% (22/43)
- Windows Vista
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- isamuxx
- ベストアンサー率45% (22/48)
- papapiy
- ベストアンサー率0% (0/6)
ドライバのダウンロードの間違いは少ないと思いますので 一度削除して USBを他の場所に換えて 再インストールしてみて下さい 他のUSB機器との 愛称の問題も有ります 他の物を 外して単独でのインストールも試されてはと 思いますが それでも駄目でしたらマザーボードの CMSクリアーが 必要かも
補足
回答ありがとうございます。 他の場所にしてみたり、他の機器（といってもマウスだけですが） を外してみたりしましたが、やはり同じメッセージが表示され、 先に進めません。 マザーボードのCMSクリアーとは、どういう意味でしょう。 何か、データが失われるようなことはないでしょうか。 （実はエプソンのサポートセンターに今日電話したのですが、 結局、「パソコンの環境の問題なのでリカバリしてくれ」で 終わりました）
ドライバのバージョンが違う（Vista用ではない）、ダウンロード時にファイルが壊れてるということはないでしょうか？ 念のため、もう一度ダウンロードしなおして試してください。 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/1012.htm
補足
早速の回答ありがとうございます。 何度もやってみたのですが、やはり出来ないです。 また、何故か「使用する準備ができました」と表示される場合と、 「デバイスのドライバソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。」 と表示される場合と2つありますが、どちらもスキャナを正常に 認識できていません。 また、前者の場合、デバイスマネージャを開いてみると そのほかのデバイス EPSON Scanner 010Fで黄色△マークが表示 されます。
補足
回答ありがとうございます。 スキャナの接続は、勿論、エプソンのホームページからダウンロード したドライバをインストールし終わった後です。 その後、スキャナを接続しています。 エプソンにも問い合わせて手順を確認しながらやってみたのですが、 結局だめでした（普通はそんな状態にはならないと言ってました）。