ａｕ携帯のお財布携帯機能を使っています。

質問

ａｕ携帯のお財布携帯機能を使っています。

Ｆｅｌｉｃａロックは解除してあるのに
何度同じ操作（アプリからお財布機能のアプリ）を
やっても何度も…

『Felicaチップが使用できません。
再度、操作を行ってください。』

という表示がお財布携帯を使用するアプリ全てに
出てお財布機能が起動しません。
どうやったら直るのか教えてください＞＜

回答No.1

nabe710 · ベストアンサー

何らかの原因で、携帯本体がFelicaチップを識別できていない、読み取れないでいるということかと思います。

携帯の機種がなんなのか、原因も定かではありませんが、一度本体の電源を切り、バッテリーを外したうえで、ICカードを取り外し、２０～３０秒待った上で再度逆にICカードを取り付け、バッテリーを取り付け、電源を入れてみてください。

その上で、おサイフケータイのアプリは何をお使いなのか、アプリを起動し、残高を確認・更新してみてください。
残高データの確認のために更新が行われた後に、残高が表示されれば正常化したということになろうかと思いますし、それでも駄目ならば一度ショップに持参し、点検・修理を受けてください。

お礼

機種は、T001を使っています。
先程記された通りに試してみましたがやはり
同じ警告が出てアプリすら起動できませんでした。

一応、オートロック設定（電源を切るとロックされる）
にしているのではずしてやってみましたが無理でした。

一回ショップに持参してみます。