au NFC/おサイフケータイロック解除方法

質問

ヤフーオークションからスマートフォン「au SOL21」を購入しました。こちらのスマホが
NFC/おサイフケータイ遠隔ロック設定中になっています。この遠隔ロックを解除するにはどういう方法があるのでしょうか？問題点がいくつかあります。
(1)ヤフーオークションで購入した。(2)元々の持ち主が不明。(3)一番最初に正規でauで購入した時の書類がありまん。(4)ロックNOが分かりません。
現在おサイフケータイ以外の機能は問題ありません。
よろしくお願いします。

回答No.2

Eureka_

＞auショップで正規に購入した元の持ち主が
元の持ち主が持ち込んだならいけるはず。
金が直で絡んでくる個人情報なんですから本人以外に扱えないのは理屈が通ってます。「第三者が」ロックを解除する手段があるとは思えません。

回答No.1

Eureka_

元の持ち主しか扱えないんじゃないです？
他に手段があるなら中古ショップで減額とか買い取り拒否の対象になるとは思えません。

補足

auショップで正規に購入した元の持ち主が購入時の書類を紛失してロックNoもわからないと言う時もあると思うのですが。こう言う場合もロック解除出来ないのでしょうか？