集配局（旧普通局）と無集配局（旧特定局）と簡易局の取扱いサービス・商品

質問

集配局（旧普通局）と無集配局（旧特定局）と簡易局の取扱いサービス・商品の違い
直営郵便局の集配局（旧普通局）と無集配局（旧特定局）と簡易局毎に取扱っているサービス・商品の違いを教えて下さい。

郵便局株式会社が、郵便・貯金・保険の委託を受けて、郵便局で窓口サービスを提供しているそうですが、集配局（旧普通局）・無集配局（旧特定局）・簡易局毎に、どのサービス・商品を取り扱っているか調べています。ネット上で一覧表になったものなどないか探しているのですが、見つかりません。

【貯金】定期性預金（担保定額貯金、自動積立定額貯金、自動貸付など）
　　　　為替・振替（通常現金払い、自動払込、ゆうちょPay-Easyサービスなど）
　　　　外国為替・外貨取扱（国際送金、外貨両替など）
　　　　その他（年金自動受取り、自動払出預入など）
　　　　各種手続き（相続手続き、ゆうちょダイレクト申込、ゆうちょICキャッシュカードの申込、年給　　　　　　　　　　恩給など）

【保険】自動車保険、がん保険、引受条件緩和型医療保険など

【郵便】郵便サービス（レターパック、チルドゆうパック、ポスパケット、ゆうメール、国際郵便など）
　　　　オプションサービス（新特急郵便、引受時刻証明、本人限定受取など）
　　　　支払い・受取方法（料金後納、料金受取人払、着払）
　　　　レタックス、選挙郵便など

大きな集配局（旧普通局）、無集配局（旧特定局）、簡易局別に、具体的にどの商品とサービスを取り扱っているか具体的に知りたいです。

ただ、厳密に言ってしまうと、局ごとに取扱い業務は違っていると思いますので、ザックリで良いので分かる範囲で教えていただけると助かります。

回答No.2

hiroki0527 · ベストアンサー

簡易局は郵便のみで貯金・保険は取り扱っていない場合もあります。
簡易局を引き受けているのがＪＡだったりする場合が多いので、その場合は貯金等はＪＡが自分の所の業務として行います。
簡易局の受託者が貯金や保険の資格を持たない場合取り扱いは出来ません。

各局が何を取り扱えるかは郵便局を検索すれば局別に出てきます。

集配局と無集配局ので違いは基本的に無い筈です。
大きく違っていたのは「時間外窓口があるかないか」です。

なお、現在は集配をしていても「集配センター」と「支店」に分かれます。
支店には時間外窓口がありますが、集配センターには時間外窓口がありません。
なので、集配センターエリアのお客さんが連絡を取る先は支店になります。

元集配センターで集配業務を移管したところが最近でもいくつかありますが、山梨県中田局(集配センター)に集配業務廃止直前に見に行った所「集配業務廃止翌日からチルドゆうぱっくは受付できなくなる」旨告知されていました。

お礼

ご回答頂きありがとうございました。
はじめて質問させて頂いたのですが、すぐに回答を頂けたので感動しました。
数日前からずっと調べていたのですが、解決できなかったので本当に助かりました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

kyo-mogu

局員の妻から聞いた話だけですけど、基本的には変わらないみたいですが、中央などは厳密に区切られているとか。
　チルドに関しては以前から保管出来る冷蔵庫が無いところは受け付けられないそうです。

　無集配の所でも窓口会社が担当なのでほとんど扱えるはずです。おかげで大変な状態になっていますが。

　あと、導入されている機械にも左右されそうな感じもあります。古すぎてその処理は出来ない等々。

　まぁ、愚痴のように聞かされる情報ではこんなものです。

お礼

ご回答頂きありがとうございました。
無集配の局は少人数の局が多いようなので、少人数でこんなに多くのサービスや商品を取り扱ったら、とても大変だろうなぁと思います。奥様にどうぞよろしくお伝えください。本当にありがとうございました。