先日パソコンがフリーズし電源ボタンから強制終了した後、パソコンを立ち上

質問

先日パソコンがフリーズし電源ボタンから強制終了した後、パソコンを立ち上げるとアプリケーションエラー『“0x0106ca39”の命令が“0x0104d7cc”のメモリを参照しました。“0xc000009c”がI/Oエラー状態のため、要求したデータはメモリに格納されませんでした。』と表示され、[ＯＫ]でも[キャンセル]を押しても何度も同じ画面が出て、他の画面になりません。　もちろんスタート画面がも表示されず、再度電源を切っても同じ状態です。　
どう対象していいか分かりません。誰か対象方法教えて下さい。

回答No.6

sata-nn

おはようございます＾＾

不要な常駐ソフトによるPC負荷、OSの不具合が考えられます。

【手順1】不要な常駐ソフトの削除
不要な常駐ソフトはPC負担になりやすいので、不要な常駐ソフトは削除することをお勧めします。

【手順2】IEのツールバーの削除
IEのツールバーもPC負担に拍車をかけるので、複数あった場合、削除しましょう。ツールバーは１個にしておくことをお勧めします。＾＾

【手順３】システムチェック
手順３－１：スキャンディスクの実行
(1)「スタート」メニュー→マイコンピュータをクリック
(2)スキャンディスクしたい（通常はシステム用であるCドライブを選択）ハードディスクに対して右クリック→「プロパティ」
(3)ツールタブに移動→エラーチェックである「チェックする」を選択しましょう。
以後下記の手順に進みましょう。

手順１－１：「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックをを外す→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを入れて実行してください。（チェックに時間が掛かりますが、１時間近くは放置になります。）
手順１－２：手順１－１が終了後、(1)～(3)の段階まで進める→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを外す→「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックを入れて実行してください。（再起動メッセージが出たら、再起動します。）

手順３－２：CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
・「CCLEANER」の起動→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・上記終了後、「レジストリ（G)」項目に進む→「問題点をスキャン（S)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決（S)」

手順３－３：GLARY　UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
・「GLARY　UTILITYES」の起動→「モジュール」項目欄に進む→「クリーンアップ＆修復」に進む→「レジストリ　クリーナー」→「レジストリーの問題点のスキャン」選択→問題点があったら「修復」選択
・上記終了後、「モジュール」の「最適化＆性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY　DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化を行いましょう。

手順３－４：ディスククリーンアップ
・「スタート」メニュー→「すべてのプログラム（P)」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスククリーンアップ」に進みディスクのクリーンアップ作業を行いましょう。＾＾

手順３－５：HDDの最適化
「スタート」メニュー→「すべてのプログラム（P)」→「アクセサリ」→「ディスク　デフラグ」に進み、最適化を行いましょう。

手順３－６：仮想メモリー設定
・コントロールパネル一覧にある「システム」選択→システムのプロパティ欄にある「詳細設定」に進む→パフォーマンスにある「設定（S)」に進む→
詳細設定の「仮想メモリーの変更」に進む→ドライブ（別のパーティションディスクがあればそこに選択）を選択→カスタムサイズの初期と最大のサイズを同じに設定（メモリー搭載量の２倍）しましょう。

回答No.5

gonveisan

>後ＢＩＯＳセットアップは分かりましたが、boot順序を変えるというのが分かりません。セットアップ画面で何か操作するということでしょうか？　
パソコン初心者の為すみません。　

直接は関係ないのですが
リカバリーを試みるとデーターが飛んでしまいますので

今のOS以外でCD～起動できるフリーのOSが有るのです
それを使用してデーターの救出を計りなさいと　いう事であります
その場合BIOSでの起動順位が、普通FDD CD HDDの順です
それをCDを１番最初にせよとの事でデーターなど必要で無い場合
いきなりリカバリーでOKです

回答No.4

goold-man

＞Boot順序

BIOSメーカーにより操作違います。
（BIOSよりHDやメモリーのトラブルのように思えますが参考まで）
http://mbsupport.dip.jp/biosboot.htm

http://www.chokanji.com/startck/bios.html

＞0xc000009cがI/Oエラー状態のため要求したデータはメモリに格納されませんでした

参考URL
HDDによるトラブル
メモリ不良
LANカードの不良
LANドライバの不良

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;228753
I/Oエラー0xC000009Cは不良ブロックのためデータを読み取れないことがある。

セーフモードメニューからシステムの復元に入れませんか？
「セーフモードとコマンドプロンプト」からも利用できます。
http://www.tef-room.net/tips/restore.html

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q1169440.html

回答No.3

goold-man

追加
＞強制終了した

強制終了後（システムファイルにダメージを与えているので）は、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動しましたか？（ある程度修復することもあるため）
セーフモード→通常起動でも修復できない場合は、「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常だった日に戻してみます。

セーフモードも起動できない場合、BIOSセットアップでboot順序を変えてみたりします。
BIOSセットアップからEscキーで起動しない場合、データバックアップ（Linux系OSのブータブルCD-ROMから起動しデータ救出可能なら・・・）後、リカバリ（クリーンインストール）します。

お礼

回答ありがとうございます。強制終了はたぶんネットとituneを開いてた時だと思います。　
セーフモードから前回正常時の構成や通常起動もしてみましたが、変化ありませんでした。
またスタートボタンが表示されない為それも出来ません。
後ＢＩＯＳセットアップは分かりましたが、boot順序を変えるというのが分かりません。セットアップ画面で何か操作するということでしょうか？　
パソコン初心者の為すみません。

回答No.2

goold-man

何をしていた時にフリーズしたか覚えていませんか？
参考URL

参考URL：

http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa3308493.html

回答No.1

violet430

故障が考えられます。
メーカへ修理を依頼して下さい。あるいは自分でメモリを買ってきて交換を試しても良いです。