パソコン終了直前の障害画面

質問

お世話になります。　スタート→終了オプション→電源を切るでパソコンを終了させる時に、終了直前の画面が消えて電源が落ちる直前に下記画面が出ます、何かの障害と思われますが、どうしたらよいのか何方かお教え願います。

【ccSvcHst.exe-アプリケーションエラー】
“0x7c950f29"の命令が"0x030c0122"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには［OK］をクリックしてください。
　WinXP　SP2　ノートン2007　デス

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

こちらを参考に
http://www.imou.to/~AoiMoe/column/win/could-not-be.html
毎回出てくるなら対処した方が良いですね。
ノートンが入っているならこれを再インストールして下さい。
それでも駄目ならメーカへ修理を依頼して下さい。

回答No.1

noname#59927

参考になる資料です。参照してください。

　　http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1412700379

お礼

ご案内の解決済み質問を参考にさせて頂きました。
その中に、AcrobatReaderに関するものがありまして、バージヨン７あたりが怪しいので8にアップ、その他が書かれていましたが、今年の春に８にしており、今回の障害はここ１ヶ月頃前からのものでした。

またAcrobatReaderのフォトショップに関連して、その削除で障害除去の記載がありましたのが、インストールした時期と障害の時期が微妙に重なるために削除しました。

この結果数回シャットダウンを試したところ、すんなり・静かに・何事もなく終了できました。　全面解決は今後様子を見ますが、このまま何事もなければと思います。それにしても"AcrobatReadert"デスね～
有り難うございました。