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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンがフリーズ、電源ボタンでも終了出来ません）
パソコンがフリーズ、電源ボタンでも終了出来ません
このQ&Aのポイント
- NEC VersaPro パソコンがフリーズし、電源ボタンでは終了できない状態です。
- 再起動しても画面が真っ暗でマウスも効かず、電源だけが入った状態です。
- すべてのコードを外して放電しても状態は変わらず、バッテリーも外せないため困っています。同じ経験をされた方はいますか？
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質問者が選んだベストアンサー
実機が手元にないけど、VRT25/F-5って言うのは、下記にURLの記事によると 『VersaPro J タイプVF』 と同じですよね。 http://dpu.kalbarprov.go.id/p-tano/15685vkjf584-2063 そうだとすれば、下記URLの記事では、 バッテリーは、外せるはずですが ？ http://syashinka.blog65.fc2.com/blog-entry-1259.html?sp
その他の回答 (3)
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8731)
回答No.4
メーカー修理をうけましょう。 もしかしたら 機械的な故障かもしれません、 近くの電機屋さんに 箱に付いている 保証書と一緒にお持ち下さい。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2711/13694)
回答No.2
そういう状態はパソコンのどこかに問題がある初期不良でしょう。普通の対処の仕方では解決しないでしょう。症状から見て電源関係のトラブルに見えます。電源はパソコンの最も壊れやすい（初期不良が多い）パーツです。修理に出すしかありませんね。幸い購入後4ヶ月、無償修理の範疇です。
- k-josui
- ベストアンサー率24% (3220/13026)
回答No.1
購入1年未満なのですから、NECのサポートに電話を掛けてください。
