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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：フレッツ光ネクストハイスピードタイプ）

フレッツ光ネクストハイスピードタイプの速度問題について

このQ&Aのポイント
  • フレッツ光ネクストハイスピードタイプに切り替えたものの、速度が出ない問題について質問します。
  • RT-S300SEのWANのリンク速度が100Mbps全二重になっているが、正しいのか疑問です。
  • LANポート通信設定で選択できる項目が限られているが、これで正しいのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

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  • kamaaina
  • ベストアンサー率66% (511/773)
回答No.1

ルーターのWAN側のリンク速度が100Mbpsになっているということは、本来の1000Mbpsになっていないことを表しており問題があると思われます。 原因は、光回線終端装置が1000Mbps通信に対応できていないか、終端装置とルーターを接続しているLANケーブルが不良で1000Mbpsでリンクできない可能性があります。 終端装置はNTT側から動作状況を確認できるはずですので、サポート窓口に連絡してリモートでLAN側が1000Mbpsでリンクしているかどうか確認してもらってください。場合によっては、終端装置の内蔵ファームウェアのリモートアップデートに失敗していて、古いバージョンのまま動作しているようなこともあるかもしれません。 LANケーブルについては、可能なら他のケーブルと交換してみるとか、各装置への差込み部分を一度取り外して再度挿し直してみるとかしてみると良いかもしれません。 なお、私はNTTのルーターを利用していないのであまり参考にならないかもしれませんが、Bフレッツから光ネクストに移行するときに回線終端装置のファームウェアをリモートでアップデートする必要がある説明されました。結局は窓口の勘違いで、既に終端装置のファームウェアは最初から新しいものが導入済みで、自分で設置していたルーターやLANケーブルもギガビット通信対応だったので、何も交換せずに100Mbpsを軽く越えるスピードを得ることができました。

okayiamsss
質問者

お礼

どうもありがとうございます もう一度NTTとhi-hoに掛け合ってみます

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