フレッツ光ネクストハイスピードへの変更について

質問

今回フレッツ光ファミリー・ハイスピードへのタイプ変更を申し込んだのですが、その際、プロバイダBB.exciteへの連絡が必要。とNTTに言われたのですが、必ず連絡が必要なのでしょうか？
ちょうど申し込んだ時間帯が、BB.exciteの電話受付時間がいなため、連絡できませんでした。
BB.exciteのサイトには「※回線タイプ変更時に工事業者様よりプロバイダへ連絡するように言われる場合がございますが、BB.exciteへのご連絡の必要はございません。」と「Bフレッツニューファミリータイプからハイパーファミリータイプに切り替え」の場合には書いているのですが、同じことになるのでしょうか？

回答No.1

aki43 · ベストアンサー

ネットか連絡ですよね
回線切替えですので　必要ですよ
でも　ハイスピードに切り替えるのは良い事ですね
今後は　光が主に成っていくと思いますので

お礼

フレッツ光ネクストファミリータイプからハイスピードに切り換えるためいには連絡が必要なんですね。
連絡しなくてもいいかなと思っていたのですが・・・
ご回答ありがとうございました。

補足

BB.exciteに問い合わせをしてみたところ、フレッツ光ネクストファミリータイプからフレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプへの変更の際の手続きは必要ないと言われました。