REDSTONE公式サイト及びゲームにログインできません・・・

質問

REDSTONE公式サイト及びゲームにログインできません・・・

公式サイトで「ログインする」を押すとIDパスワードを入力する前に公式サイトに戻ってしまいます。また、ゲームでログインしようとすると「ログインに失敗しました」と出てしまいます。IDとパスワードはREDSTONE運営さんのIDパスワード通知メールを何度も確認した上で入力しました。CapsLockの設定もちゃんと小文字になっています。ファイアウォールやセキュリティソフトを切ってもログインできませんでした。また、他のコンピューターでログインしようとしても公式サイト及びゲームで同様の現象が起きました。
一年前は別のIDではありますが公式サイト、ゲーム共にログインできていました。ゲームも正常に動いていました。

googleやFAQで調べても該当のものはありませんでした。
問い合わせもしましたが、返事がなかなか返ってきません。
解決方法をよろしくおねがいします。

回答No.4

toragao

公式ページへのログインについて同様な現象でなやんでいます（ゲームにはログインできるので、そこが少し違うかもしれません）。Vistaですが。
でも実は公式ページに行ける方法がひとつあって、Redstoneを開始する際、パッチファイルから起動すると、セキュリティの確認表示が出ます。この確認が出た後、Redstoneのようこそ画面の「公式ページ」ボタンから、公式ページに行けばログイン可能です。
redstone.exeを実行しても、ようこそ画面が先に出て、セキュリティの確認の後ゲームが起動してしまうことがあります。ようこそ画面がもう一回出ることもあり、その時は「公式ページ」ボタンでＯＫです。
もしかしたら、これで行けませんか？

回答No.3

ice-moon

ログインで公式サイトに戻ってしまうことはないので、お使いのPCかブラウザの問題ではないかと思いますが。
とりあえず、以下にログインページを記載しますので、行ってログインできるか試してください。
ダメなら別のブラウザを使ってみるとか。それ以上の対策はちょっとわかりかねます、ごめんなさい。

https://secure.redsonline.jp/login/login.asp

参考URL：

https://secure.redsonline.jp/login/login.asp

お礼

回答ありがとうございます！
やっぱり公式サイトに飛ばされてしまいました・・・

ブラウザやPCを別のものでやっても同じ現象が起きてしまいました。

本当に難しい不具合です＞＜

良回答ありがとうございました。

回答No.2

disease

数ヶ月前にＰＡＳＳを変更されたんですが、その時に変更手続きをしないと、もうダメかもしれません。

あとは中国人あたりにＰＡＳＳが盗まれた可能性がありますね。
違うＰＡＳＳに書き換えられて使われているか、アイテム・金を奪われてキャラはデリートされてるかもしれません。
もしギルドに入っていたなら新キャラを作って同じギルドの人にキャラが存在しているかどうか聞いてみましょう。
まあ運営が適当なのは昔からです。
ダメな時はダメです。
しかし、転生システムのおかげで６００↑でも楽しめるようになったので新キャラで楽しむのいいんじゃないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
前のキャラクターはもうあきらめたんですが
新しく作ったIDでもログインできないんです・・・；
それも公式サイトの「ログインする」をクリックするとIDパスワードを入力する前に公式サイトにとばされてしまう始末です。なのでおそらくIDパスワードには問題はないのではないかと思います。

転生システムいいシステムですよね！古いサーバーでも低Lv域の狩場や秘密が過疎ることがないので新しく始めるには非常にありがたいシステムだと思いました。

良回答ありがとうございました！

回答No.1

Cupper

あそこの運営は最悪だからなあ。
(それが原因であそこが運営するゲームを辞めた口です)

24時間サポートすらないのです。カレンダー通りの土日休祭日お盆正月休みは何があろうととるんです。自社のサーバーに不正アクセスがあっても数ヶ月分からないんです。それが原因でゲーム内アイテムが盗難にあっても全てユーザーが原因としらをきるんです。多数の被害届が国民消費者センターに届けられ、ようやく調査を始め不正アクセスの事実が判明したんです。アイテムの補填に一年以上かかった…会社です。

質問の即答を求めてはいけません。

とりあえず無料アカウントを取得して新しいキャラでログインできるか確認してください。
ログインできるならパスワードを強制変更されているのかもしれないです。
登録したメールをよーく確認してください。強制変更したメールが届いているかもしれないよ。

お礼

回答ありがとうございます。
そうだったんですか～。そんな運営会社だったんですね・・・；

前に使っていたIDがパスワードの強制変更を受けたのですが、パスワードを新しくするページに飛ぶことができなくてそのIDはあきらめてしまいました。
そして新しく作ったIDが今ログインできないIDなのです。
新しく作ったIDだからアカウントハックはまずありえないだろうし、強制変更メールも届いていませんでした。
まず公式サイトで「ログインする」をクリックすると公式サイトに飛ぶという時点でおかしいんです・・
なぜそうなってしまうのか本当に疑問です。

良回答ありがとうございました！