パスワード変更が出来ません。

質問

facebookのパスワードの変更に戸惑っています。
教えてください。

今年の夏からFBをはじめました。
ログインしたままの状態でずっと使用。
この前、アプリを開いたら期限切れでパスワード入力画面になりました。
パスワードが分からなくなってしまい、
facebookログインページからパスワードの再設定をやろうとしました。

「パスワードを忘れた場合はこちら」→「アカウントの特定」→
この画面で自分のアカウントが上に表示されているのに
「私のアカウントです」と言う表示が無いので、次へ進むことが出来ません。
ヘルプセンターの説明だと、
「私のアカウントです」をタップして、メールを受け取るなど次に進んで行くようですが
ここでストップしてしまいます。

また、
パスワードの再設定方法を選択してください
の下には、何も表示が無く「次へ」にもすすめません。
一番下の
「上記のメールアドレスが利用できない場合」から
「メールにアクセスしてください」の画面が出るのですが
ここでもメールにアクセス出来ません。

ちなみに、アカウント検索は電話番号は検索できるのですが
メールアドレスでは検索できませんでした。登録されていなかったのでしょうか？

大変恐れ入りますが、どなたか教えて頂けると有りがたいです。
facebook初心者ですがどうぞ宜しくお願いします。

回答No.1

na22me

http://www.facebook-qa.com/facebook-qa2.html

お礼

na22me様
有難うございます。
このページは読まさせて頂いてます。

「私のアカウントです」の表示がでなくて進めないのと
「再設定の方法の選択」が出来なくて困っています。

すいません。