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ランケーブルを繋ぐと右下の方に
- ＮＥＣのノートパソコンＰＣ－ＶＡ１２ＪＤでＤＶＤを見るためのソフトをインストールしましたが、英語の文字が出てきてパソコンが止まってしまいました。バッテリーを外しても状況は変わりません。インターネット以外は動作しているようですが、ランケーブルを繋ぐと「ローカルエリア接続が利用不可能」というメッセージが表示され、パソコンがフリーズしてしまいます。
- パソコンの性能によっては、英語の文字の表示が正常に行われない場合があります。バッテリーやメモリを取り外すことで問題が解決することがありますが、この場合は効果がありません。ただし、インターネット以外は正常に動作しているため、問題はランケーブルの接続に関連している可能性があります。
- 解決方法としては、一度パソコンを再起動してみることをおすすめします。また、ウイルスソフトの設定を確認してみることも有効です。キングソフトのウイルスソフトを使用している場合、一部のウイルスソフトがネットワーク接続を制限することがあるため、その設定を見直してみてください。もし問題が解決しない場合は、パソコンのメーカーサポートに連絡して、詳しい解決策を聞くことをおすすめします。
- bana5012
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質問者が選んだベストアンサー
キングソフトを停止させて確認してますか？ インストールされたＤＶＤソフトは削除されましたか？ マウスもキーボードも動かないのらダメかな。 ウィンドゥズキー（キーボード左下の旗の様なキー）を使用して限定ながら作業をすこともできます参考まで。 http://www.geocities.jp/kagemusyamk1/e.short1.html PCからルータのLANケーブルをチェック緩みや、別のケーブルに交換し確認する。 ローカルエリア接続のアイコンを右クリックし「修復」ボタンを押してみる。 OSはXPでしたら、デバイスマネージャを開き、ネットワークアダプタがＸや！、？が付いていたらドライバを削除し、ＰＣを再起動すると、立ち上がり時に再認識されますのでおためしを。 セーフモドとネットワークでログオンし確認する。 ここでOKになれば基本的なシステムはOKですのでなんらかのアプリケーションソフトが悪さをしていると推測しますが、マウスもキーボードも動かない、システムの復元でもダメなら、リカバリ（再インストール、購入時の状態に戻す）のがてっとり早いと思いますが。
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- FEX2053
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>画面いっぱいに英語の文字が出てきてパソコンが止まってしまいました。 この文字をきっちり控えてちゃんと読めば、多分傷は大きくなかったと思うんですけどねぇ。高卒ならば読める程度の英文しか出てこない筈なんですが・・・。 >なにがなにやらわからないのでバッテリーを外したりメモリ外したりいろいろさわりました。 おまけに「ドツボへ～ドツボへ～」と作業されているような・・・。多分既に「直るものも直らなくなっている」可能性が高いですよ。 >ローカルエリア接続 接続は限られているが利用不可能です。 多分ネットワーク関係の設定が変になってるんでしょうね。とりあえず「接続を作り直すと動くかも知れない」ですが、事前にやってることがやってることなんで・・・。 #1さんの言われる「システムの復元」で上手く行かなければ、素直に「再セットアップ」が正解でしょう。ちなみに >先程、ＤＶＤを見るためのソフトをインストールをしました。 そもそもこの機種についているドライブって、DVDが見れるドライブではない可能性がありますよ。DVDが見れるドライブならDVDを見れるソフトも付いている筈ですからね。 最悪「このソフトそのものがウイルス」だったりする可能性も。キングソフトのセキュリティソフトは「ザル」で有名で、ウイルスをマトモに検出しない事も少なくないですから。
補足
ご回答をありがとうございます。 英文の文字は一瞬で、再起動しますので読む暇はありません。 システムの復元ではうまくいきませんでした。 このＤＶＤは、元から付いていたものではありませんが、 正常に動作することは確認しております。 ＤＶＤを見るソフトは、メーカーの正規品ですので、 たぶん問題ないと思います。 起動するたびに登録の画面が出てきますので 登録をしていたときです。 登録をしなくても使えます。 昨日までは正常に再生ができておりました。 そこまでを疑うと生きていけません。 空気中にサリンがまかれてのではないかと思い 息を止めて生活しているようなものです。 死んでしまいます。 よろしくお願いいたします。
- yamato1957
- ベストアンサー率24% (2279/9313)
システムの復元で一週間ほど過去に戻りましょう。
補足
ご回答をありがとうございます。 一週間前、三日前、三十日までいろいろやりましたが、症状は改善されません。 ランケーブルをつながない、と正常に起動しますが つなぐと起動しません。 Ｗｉｎｄｏｗｓのロゴマークは表示されますが、 ようこその画面でフリーズしてしまいます。 よろしくお願いいたします。
お礼
ご回答ありがとうございます。 キングソフトをすべて削除をいたしました。 ＤＶＤソフトも削除をいたしました。 デバイスマネージャの、ランアダプターの削除も行い再起動しました。 もともと正常だったのですが、念のために行いました。 ！等はありません。 ローカルエリヤの接続も修復いたしました。 その結果、セーフモードでも通常モードでも、フリーズはしなくなりました。 マウスも、キーボードも、正常に動いています。 しかしインターネットがつながると、青い画面に英語の文字がいっぱい出てきて、 すぐに再起動します。 問題は全然解決しませんでしたが、これでこの質問欄を締め切りいたします。 頭を冷やしてもう一度、最初からやり直します。 ありがとうございました。