教えてください。

質問

パソコンを立ち上げるとまず、マウスが初期化されました。とか黒い画面の上に白い文字が出て、そのあとパスワードを入力してください。と出ます。
黒い画面と言いましたが画面が変わるのが早いのではっきり読めません。すいません。
パスワードを入力したらBIOSセットアップユーティリティーと出てそのあとすぐにユーザー名をクリックしてください。とユーザーアカウントのパスワードの入力画面になります。
でもパスワードはいくら入力しても書き込みも出来ないでいます。
これは、どうなってしまったのでしょうか？
それに、どうすればなおりますか？
さっぱりわからずに困っています。
わかるかた、よろしくお願いします。
OSはWindowsXPでメーカーはLavieL LL550/3です。

回答No.3

yomo3

警告です！

＞拡張オプションメニューでセーフモードにして起動して何とかスタート画面を出しました。
これは正しい操作です。

＞それからアカウントパスワードが入力出来なかったのでスタート画面から削除して、システム復元したら、どうにか前の画面には戻れました。
これが何やってるんだかわかりません。
「スタート画面から削除」ってなんですか？

＞でも一度スタート→終了→電源を切るにしても、また立ち上げると、黒い画面に青い長四角に白い文字でパスワードを入力してください。の画面がでます。
それに入力するとスタート画面に戻ります。
「スタート画面」って何のことですか？

どうもあなたの書き込みは要領を得ないと言うか、余計なことがたくさん書いてあって肝心なことが書いていないという感じでイラだちます。が、何が重要かわからないからこそここに書き込んでいるのだと思うので、それはヨシとしましょう。

さて、警告の本文です。
>なにもわからないのに、いじくってしまいました。
>余計わからなくなりました。
ということが、今の状態を生み出しているのに、また、後で復元できないような操作をしていますね。
傷口を広げるとはお考えにならないのでしょうか。
お薦めURLもご覧になっていないようですし。
くどいほど警告しますが、このままいくと深刻な事態に陥りますよ。

補足

＞それからアカウントパスワードが入力出来なかったのでスタート画面から削除して、システム復元したら、どうにか前の画面には戻れました。
これが何やってるんだかわかりません。

スタート画面って立ち上げた時にでる左下にスタートって書いてあるタスクバーのことです。
アカウントパスワ－ドってスタート→コントロールパネル→ユーザーアカウントのことです。
教えてもらったURLは全部見ました。でも状況にあったやつで、やってみましたがユーザーアカウントのログオンのパスワードを入力する画面までには戻ったのですが、やはりパスワードが書き込めなかったです。パスワードは覚えているのですがキーを打っても入らないのです。
それでは先に進まないのでそのパスワードを削除したらログオンのためのパスワードも聞いてこないだろうと思ってスタート→コントロールパネル→ユーザーアカウントにしてパスワードの削除をしました。
スタート画面から削除って簡単に書いてしまったことをお詫びします。すいません。

回答No.2

yomo3

どうも。
>なにもわからないのに、いじくってしまいました。
>余計わからなくなりました。
これだな。

さっきのURLは、NECのパソコン部門のサイトです。

OfficeXPをアンインストールするとかしていません？
だったらここ。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003653

前回正常起動時の構成で起動する←お薦め！
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003121

あとは自分で検索してみてください。
下記参考URLは、起動しなくなったときの対処法です。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002352

お礼

拡張オプションメニューでセーフモードにして起動して何とかスタート画面を出しました。
それからアカウントパスワードが入力出来なかったのでスタート画面から削除して、システム復元したら、どうにか前の画面には戻れました。

でも一度スタート→終了→電源を切るにしても、また立ち上げると、黒い画面に青い長四角に白い文字でパスワードを入力してください。の画面がでます。
それに入力するとスタート画面に戻ります。

立ち上げた時の黒い画面がちょっと気になりますが何とか前の画面に戻れたので安心しました。
ありがとうございました。

回答No.1

yomo3

こんばんは。
大分慌てておられるようですが、落ち着いてください。
この書き込みはどこからしているのかという最大の疑問はおいとくとして（多分別のＰＣをお持ちなのでしょうな）……。
その１
今まではどうでしたか？
購入後（若しくは入手後）初めて起動しましたか？
その２
スイッチを入れ直したり（電源まで完全に落としてから起動し直す）しましたか？
その３
Windowsのロゴは出ましたか？
その４
最初の「パスワードを入力してください」は、黒い画面に白い文字でしたか？
入力用のフォーム（四角い窓）が表示されていましたか？
その５
「BIOSセットアップユーティリティー」では、何か作業をしましたか？
その６
「ユーザー名をクリックしてください。」「ユーザーアカウントのパスワードの入力画面」はどういう画面ですか？
その７
＞パスワードはいくら入力しても書き込みも出来ないでいます
これはどういう状態ですか？
全然何も反応しないと言うことですか？

以上、お答えください。
NECに相談するのが一番いい気がしますが……。

参考URL：

http://121ware.com/

補足

お返事ありがとうございます。
答えですが、
その１
今まではどうでしたか？
購入後（若しくは入手後）初めて起動しましたか？

初めてではないです。初めはセットアップは電気屋でしてもらいました。

その２
スイッチを入れ直したり（電源まで完全に落としてから起動し直す）しましたか？

スイッチを入れ直したといえば最近画面がかたまってばかりいたので強制終了ばかりしていなした。

その３
Windowsのロゴは出ましたか？

ロゴは出ました。

その４
最初の「パスワードを入力してください」は、黒い画面に白い文字でしたか？
入力用のフォーム（四角い窓）が表示されていましたか？

パスワードの入力画面は、黒い画面に白い文字がでたあとに青い長方形の上に白い文字で「パスワードを入力してください」と出ました。

その５
「BIOSセットアップユーティリティー」では、何か作業をしましたか？

なにもわからないのに、いじくってしまいました。
余計わからなくなりました。

その６
「ユーザー名をクリックしてください。」「ユーザーアカウントのパスワードの入力画面」はどういう画面ですか？

人に使われないようにまだパソコンが使える時に設定したものです。

その７
パスワードはいくら入力しても書き込みも出来ないでいます
これはどういう状態ですか？

全然何も反応しないと言うことですか？
反応しないというか、キャレットは出るけど文字を打っても出ないんです。

今はマックのパソコンから書き込みしています。
お返事送れてしまいすいません。