こんにちわ、モデムについて質問させてください

質問

こんにちわ、モデムについて質問させてください

先日auひかりサービスを申し込み、モデムが届きました
その後、プロバイダ変更のため開通前にキャンセルし再申し込みしたんですが

日程的に工事が終わる前に再申し込みの方のモデムが届かないとの事でした
この場合、先に届いていたモデムを利用できるのでしょうか？
その後は返却します

モデム自体は同じauのモデムなら一時的にでも機能するのか知りたいです
ネットは毎日使うので困っています、工事は明後日で、是非回答ください
よろしくお願い致します

回答No.2

norisan_20 · ベストアンサー

そのモデムがモデムだけの機能なのかホームゲートウェイ（モデム内蔵ルーター等）等
なのかで違ってきます
物理的な感じであれば
例えば、単体でONU（回線終端装置）VDSLモデムだけの機能しかないという場合でしたら
プロバイダから送付の接続用ID/PWをPC側もしくは自分で所持している
ブロードバンドルーター等に設定すれば返却しなくてもそのまま利用できますが
ホームゲートウェイ機能があるならすでに旧契約のプロバイダの情報が入っているので
返却して新プロバイダより送っていただかないと利用できません
なので、新プロバイダに変更した場合は早急にサポートセンターに
問い合わせしていただいた方が絶対良いと思いますよ

お礼

回答ありがとうございました
仰る通りどうやら新プロバイダの方でなければならなかったようです

それも含め、無事解決しました、ありがとうございました

回答No.1

neko1963

「確実に」利用できるかどうかというのはauひかりサービスの窓口にお尋ねになるしか無いと思います。

OKWaveで回答をもらったとしても回答者は「確実に利用できる」という保証はできないと思います。
どうしてもという事であれば質問者の方が先に届いていたモデムを接続して機能するか否かテストするしか無いのではないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございました

無事解決しました

補足

回答ありがとうございます

サポートに聞くと原則的に使えませんと言われてお終いっぽくて
希望が持てないのでまだ聞いていません（もちろん聞きますが・・・）
生の声が聞きたかったんです、すいません

もちろん自分自身で試さなければならないんですが、無理なときの対策も練りたくての質問です
厳密には無理な場合どうするか、考えてもいますが、なかなか思いつかなくて・・・