退会

質問

ドコモ光の開通工事を８月27日に予定してましたが事情によりドコモとの契約が無くなりました。プララさんからWi-Fiルーターを申込みをしもう届いていますが返却して良いでしょうか？電話を何回してもつながらないので困っています。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
448ja2725 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、448ja2725 さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

ぷららのサポートへ連絡してください。

なお、ぷららに限らず、インターネット回線会社、プロバイダ、電話会社、ルータやPCやスマホ等のメーカなど、すべてが問い合わせが混ん゛います。
混んでいる理由は、新型コロナの三密対策で、座席の間隔を広げたり、入室の人員を減少などです。

そして、インターネットの＜環境変化、例えば、在宅ワーク、リモートワーク、オンライン会議、オンライン授業等等々で、機器の見直し・相談、設定のと言わせの多発です。

お礼

有り難うございました！私はぷららに質問しているものと勘違いしていました！解りやすい回答に感謝します！

回答No.1

haro110

それについてはここで見知らぬ人に合意を求めて許可？して貰っても筋違いやと😱
サポートへの電話が繋がらなくて腹が立ってるだろうけど？

お礼

すみません！私はぷららに質問しているものと勘違いしていました！