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yahooBBのモデム(未使用)を返したい

NTTの光に問い合わせの電話をしたところ、他と比較して申し込む予定だったのですが、 「工事が込んでいて希望より遅くなっている。工事前だったらキャンセルできるので仮申し込みしましょう」と言われOKしてしまいました。プロバイダは他のところを希望したのですが、引き落としに手数料がかかるからとyahooBBに変えられました。 電話の2日後にはyahooBBモデムが送られてきてびっくりしてしまい、開けていません。工事の連絡が行くとのことでしたが、三週間後に工事の手続きはまだだが遅くなるので連絡だけしましたという内容の電話があり、さらに二週間後くらいにやっと工事の電話が来ましたが、あまりに対応が遅かったので断りました。 その後他の所で申し込みましたが、すんなり回線できプロバイダも違うところです。 yahooBBのモデムは開けないままなのですが、着払いで送り返してもいいのでしょうか? yahooには連絡が必要ですか?

みんなの回答

  • big_egg
  • ベストアンサー率44% (736/1648)
回答No.2

>着払いで送り返してもいいのでしょうか? いいえ、「送料は元払い」との記載が下記にあります。 参考: https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/return.html 無理矢理に着払いで返却する人も居るようですが、それはまた別の事。 >yahooには連絡が必要ですか? これも上記と同じページに記載があります。 「ADSLモデム/光BBユニットなどの接続機器をご返却いただくだけでは、Yahoo! BBサービスの解約とはなりません。Yahoo! BBサービスの解約をご希望の場合は、コールセンターまでご連絡をお願いいたします。」とあるので、別途連絡をして下さい。

moko0308
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 やはり別に連絡しないといけないんですね・・・ 違約金とやらが恐ろしいです。すぐに申し込みなんてするもんじゃないですね。

noname#153414
noname#153414
回答No.1

Yahooとの契約は既に完了していますので、契約解除されるのであれば、解約通知とモデムの変換と違約金の支払は必須です。

moko0308
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 使ってないのに違約金を払わないといけないんですか・・・ なんだかだまされた気分です。仮申し込みなんてするんじゃなかった。 ちなみに他の方が載せてくださっているアドレスの違約金は返さない場合で、解約の違約金は別ですよね?

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