契約解除後にも請求がありました。2007年2月からの使用らしいのですが

質問

契約解除後にも請求がありました。2007年2月からの使用らしいのですが、
OCN モバイル　840円
という請求が未だにありました。
ウィルコムのエアエッジを一時期使っていまして、でも２、３ヶ月で終了しています。
なので2007年の５月くらいには契約を解除していたはずなのですが、
最近クレジットカードの請求書内訳をよく見ていたらＮＴＴコミュニケーションズ使用料840円というものが。

これは何かと問い合わせてみたところ、OCN モバイル　の使用料と言われました。
ＮＴＴコミュニケーションズにすぐ解除して下さいとはお願いしましたが、
そもそもこの契約ってなんで解除されてなかったのでしょう。ウィルコムの契約はとうの昔に終了していたのに。

OCN モバイル　やウィルコムに申し立てしたら返金してくれますか？

なんか色々煮えきりません。どなたか何かしらアドバイス頂けたら嬉しいです。

回答No.1

beehornet · ベストアンサー

ウィルコムの契約とプロバイダーの契約は別です。
ウィルコムを解約しても自動的にはプロバイダーの契約は解約にはなりません。

なので、OCN側の契約を個別に解約していない限り、解除されていません。

仕組みを理解していないので納得行かない様ですが、
これを車に例えると、ウィルコムの契約は車そのもの、
OCNモバイル（プロバイダー）の契約は駐車場みたいなものです。

複数の車を所持している場合に、そのどれを停める事も出来ますし、
車を売却しても駐車場の契約は解除にはなりません。
同じ駐車場に買い換えた他の車を停める事も出来る訳です。

よって、残念ながら、OCNに「何年も利用実績がないのに案内がないのは不親切」と
言える程度の事になってしまいます。

お礼

自分ももっと早くに気付くべきでしたが・・・本当、不親切ですよね。
ご回答ありがとうございました。