- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:こんにちは。)
新人薬剤師とのコミュニケーションに困っています | 医療事務の悩み
このQ&Aのポイント
- 新人薬剤師とのコミュニケーションに困っています。先輩薬剤師からは露骨な嫌な言葉をかけられていますが、もっと円滑な指導方法はないのか悩んでいます。
- 私は医療事務の新人ですが、先輩薬剤師からは嫌な言葉を投げかけられてしまいます。指導を円滑に進める方法があれば教えてほしいです。
- 医療事務の新人ですが、先輩薬剤師から露骨な嫌な言葉を言われています。コミュニケーションを改善する方法を知りたいです。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私が思うに薬剤師なら薬を直に扱う訳ですよね。処方箋通りにすればいいわけではないですよね(プリントミスの可能性有りますし…)、種類や飲み合わせを考慮しないといけないし、下手すると命に関わります。 普通の仕事みたいに「おつり間違えた」「漢字の書き間違え」でスミマセン。では済まないと思います。 先輩は真剣に後輩を育て上げようとしていると思いす。だから厳しくしてるのだと思います。少しの油断が、命に関わりますます。それが、「怖い、嫌だあ」と感じれば辞めればいいのです。頑張って仕事に来ているのは新人さんはとの意味合いを理解しているからでは? 極端な例えですが、貴方が薬を貰いに行ったとします。新人が間違えて調剤したものを渡しました。 「いいよ、次から気を付けてね(笑)」「何してるの!今日はもう帰りなさい!」どちらの先輩がいる薬局で薬を安心して受け取れますか?
お礼
ありがとうございます。 うちの薬局は1番偉い薬剤師が下の薬剤師の準備した薬剤を確認して患者さんに渡します。 しかし準備もさせてもらえずすべて否定ばかり。 私が患者ならいつも怒っている(叱っている?)薬剤師がいて、患者の前だけ笑顔でニコニコだと嫌な気持ちになります。 実際その通りで患者の感想ばかり言ってます。 「今の人は○○だ」「香水いっつもくさい」「生活保護やのになんでブランドバッグもってるねん」など。 ありがとうございました。