ある知人が抱えている問題についての相談です。

質問

ある知人が抱えている問題についての相談です。
知人はコンビニでバイトをしている時に、おでん販売後にお客様からのクレームで大変な負担をしいられている状態です。そのクレーム内容は「おでんの容器内の汁が車のシートへこぼれた。弁償しろ」というものでした。おでん容器内の串がささり、そこからもれてシートが駄目になったらしいです。しかし、おでん容器はそう簡単に穴が空くとは思えず、ビニール袋にも二重に入れているのですから。それをコンビニのオーナーは要求通りお客様へ50万を支払い、その金額を知人に支払えと言うのです。（本当にそういう事実があったのかも確認されていないようです）それ以来、知人の給料から5千円づつが差し引かれ、現在は辞めたにもかかわらずオーナーへ支払いをしている状態です。知人は母親と2人暮らしですが、母親は植物状態でとても悩んでいます。この場合、すでにクレームをつけたお客様には何も言う事は出来ないと思うのですが、シートを替えただけで50万と言う金額をそのまま支払ったオーナーが、知人に請求出来るのでしょうか。本来は、シート交換が50万もかかるのか、どの程度の損害だったのか、本当にそういう事実があったのかを確認した上で正当な金額を支払うべきだったのではと思います。このまま知人は毎月支払いをしなければならないのでしょうか。

回答No.1

kumap2010 · ベストアンサー

オーナーが客に賠償金を支払うのは自由ですが、
それを従業員の給与から差し引くのは違法行為です。

「給与全払いの原則」というものがありまして、
給与から差し引くことはどのような理由があっても認められません。
いったん支払いをして、その後に請求することなら出来ます。

そしてもちろんその従業員の責任がどのぐらいかによって支払うべき金額は違ってきます。
裁判で決めるしかありませんが、責任がゼロになる可能性も十分にあります。
５０万全額の責任になることはちょっと考えられません。

ですからとりあえず、現状では支払う必要はまったくありません。

これ以上請求するのなら裁判で決着をつけるように伝えましょう。

そして逆に、給与から差し引かれた分の賠償も請求しましょう。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
早速、知人にその旨伝えようと思います。
本当に、ありがとうございました。