PC操作についてお尋ねします

質問

PC操作についてお尋ねします
ＡdobeReader9をダウンロードとセットアップを行い、
購入した電子書籍を手順に沿って、ダウンロードを行うのですが、
途中で、タイムアウトAdobeReader9を認識できませんとなって
インストールできません
その表示にはKeyringPDF4.10-26［file 295276.krm］となっています
どうしたら、スムーズに、電子書籍をインストールして
読めるようになりますか
わかりやすく教えてくださる方がいれば
ありがたいです

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

推奨環境(スペック）を満たしていますか？
1.3 GHｚ 以上のプロセッサ
XP SP3（32-bit版）、Vista SP1（32-bit 版）、2000 SP4、Windows7。
RAM ：256 MB以上推奨
ハードディスク空き容量　10 MB以上
ディスプレイ：800 x 600 以上の画面解像度

ダウンロード失敗する原因
（1）回線障害（一時的、遅いなど）
（2）Windowsファイアーウォールのブロックやセキュリティソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断
（3）ブラウザのセキュリティ設定でブロック
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」が有効
例：レベル「中」または「中高」
例：ActivXコントロールやスクリプト有効
（4）以前のAdobe　Readerがレジストリに残っている
（5）常駐プログラム（特にアンチウィルスソフト）が邪魔している
（6）アドオンが邪魔している（「ツール」「アドオンの管理」「Adobe PDF Link Helper」などを一時的に「無効」）

Adobe　のサポートで「インストールできない」Q&A対応
http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html

http://forums.adobe.com/thread/406663

KeyringPDFもダウンロード済みですか？

参考URL：

http://forums.adobe.com/thread/406663

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

さっそく、確認等してみます。