現在私のＰＣ（ノート）にＡｄｏｂｅＲｅａｄｅｒ9がインストールされてま

質問

現在私のＰＣ（ノート）にＡｄｏｂｅＲｅａｄｅｒ9がインストールされてますが、ネット上から書類申し込みする際、ＡｄｏｂｅＲｅａｄｅｒ9．3のバージョンアップしなければなりませんが、「次のファイルを読み込み中に、ネットワークエラーが発生しました：C:￥Users￥（この部分は私のPC名です）￥AppDat￥Local￥Adobe￥Reader9.3￥Setup Files￥AdbeRdr930＿ja＿JP.msi」というエラーが出てバージョンアップ出来ません。何が悪いのでしょうか？

回答No.2

slimebeth

>（この部分は私のPC名です）
たぶん違います。そこにはPC名ではなく、ユーザープロファイルフォルダの名前があるはずです。
それが日本語などの2バイト文字をつかっているから…なのかもしれませんが、経験がないのではっきり言えません。

http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234325.html
で*.msiファイルを抽出して直接実行することでインストールできると思います。
ITproの会員にならないと閲覧できませんが、
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090407/327959/?ST=security&P=2
で解説されています。

お礼

slimebethさん

有難うございます。
（この部分は私のPC名です）って入力したのは、私個人の名前が入ってるので、あえてこのように入力しました。
何とか頑張ってみます。

回答No.1

cerberos

ウイルス対策ソフトあたりが影響しているのかもしれませんね。
直接ダウンロードしてインストールを実施してみてはいかがでしょうか？

http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/9.x/9.3/jpn/AdbeRdr930_ja_JP.msi

お礼

cerberosさん

有難うございました。ウィルスバスターがインストールされてますので一時的にストップさせ、直接インストールしてみましたらOKでした。
助かりました。