交通事故の謝罪について

質問

交通事故の謝罪について
先日の木曜日、出勤途中に追突事故を起こしてしまいました。私が加害者になります。
現場検証あと、被害者は自力で病院に行かれ診断書を提出されました。
頚椎捻挫で1週間の安静が必要とのことでした。その日の夕方電話で話しをし（正確には留守電を聞いた相手が電話をかけてきた）、午後は出社されました（本当は動かないで欲しいのですが）。
お詫びに行こうと思うのですが、早めに（事故日の直近の土日）に伺ったほうが良いでしょうか？
保険会社には謝罪に行くことをまだ話していません。相手は停止していたので100:0になると思われますので、責任をめぐってもめることにはならないと思いますが、保険会社に話してから、または、次の週末など間をおいたほうのほうがよろしいでしょうか?

回答No.1

Ｆｒｅｄｒｉｃｋ Ｃｒａｉｇ Ｃｏｏｔｓ（@PVTCOOTS） · ベストアンサー

まぁ停止車両に追突ですから１００：０で貴方の過失でしょうね。

謝罪に伺いたい旨は保険会社に伝えた方が良いです。
と言うより保険会社から被害者に謝罪するように勧められると思いますが。

謝罪は早ければ早い程が良いので、まずは電話して伺って良いかを確認しましょう。
被害者の具合が思ったより悪かったりすると「今は来ないでほしい」との場合もありますから、いきなり行くのは失礼かと思います。
確認の電話の際に「謝罪」して、伺えたら「謝罪」して帰り際まで「謝罪」してください。

責任云々・修理代云々は言わないでください。
保険会社が貴方に代わって算定することですから、下手に口約束すると後からこじれる原因にも成りかねないです。
「保険会社を通じて精一杯やらせてもらいます」で良いですよ。

お礼

ありがとうございます。
直近の週末は電話で症状を確認し、保険会社に謝罪に行く旨伝えてから、次の週末あたりに行こうと思います。
お互い勤め先などは交換・確認しましたが、怖いのはその場でいきなりお金の話を強要されることです。保険会社が・・・というと責任逃れをしているように思えて、しかし、そうするしかないのですが。

私は追突事故の被害者にもなったことがありますが、その時は加害者とは事故時点以降は一度も会いませんでした。そのときは落ち着いてから来てほしかったというか、正直加害者に会いたくない気持ちがあったのです。今度は加害者なので、謝りに行かなくてはなりません。

回答No.2

umigame2

損保関係の仕事をしています。
謝罪くらいでわざわざ保険会社にお伺いを立てる必要はありません。
注意すべきことは、相手からの要求には「即答を避ける」ということです。
何を言われても「賠償のことは保険会社に任せています」「私にはわかりません」と、逃げてください。
円満解決するためには、なるべく早い段階で謝罪に行くことが大切です。

お礼

ありがとうございます。本日被害者の方に様子を伺うため電話をしました。留守電になっておりまして話ができず、来週になってしまうのですが、早めに行こうと思います。