つい先日、私の使っているセキュリティソフトのメーカーから、パソコンが起

質問

つい先日、私の使っているセキュリティソフトのメーカーから、パソコンが起動出来なくなるWindows XPのセキュリティ上の脆弱性が明らかになり、対処方法を知らせるメールやサポートページの案内が届きました。パソコンの起動が出来ないのだからパソコンが起動しなくなった場合の対処方法をメールやサポートページで知らせてもらってもそれを見ることは出来ないと思うのですが、このような時は皆さんどのように対応していらっしゃいますか。

回答No.1

Eureka_ · ベストアンサー

セキュリティソフトメーカーからPCが起動できなくなる云々の案内が来るというと、最近ではソースネクストがやらかした誤検出くらいしか心当たりがないんですけど…
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20100415_361357.html

これだとするとXPの脆弱性は関係なくて、単にソースネクストの対応がタコだったというだけの話です。
そもそもセキュリティ上の脆弱性なら悪用されこそすれPCが起動できなくなることはありませんし。

これに関係なく、それっぽい名前を名乗って「PCが動かなくなりますよ、これこれ(URLが書いてある)のパッチを当ててください」なんてメールなら完全に無視しますね。どう見ても偽セキュリティのたぐいかウイルスそのものです本当にありがとうございました。

お礼

“マウスコンピューター質問箱 では、個人情報の掲載や誰かの書いたものをそのまま転記するなどの著作権の侵害、質問ではなく議論を目的とする投稿などはできません（すべて削除対象となってしまいます）。”　と書いてあったのでソースネクストと実名を出さなかったのですがピタリと言い当ててしまうなんてこの問題がそんなに有名だったのかとちょっとショックです。PCが起動できなくなることはありませんと言うことを知らなかったのでそれを教えてくれただけでも感謝です。

回答No.4

URD

はいはい、例のクズソフトね。
複数のPC持っていれば別のPCでメール受信くらいできるでしょ？

このソフトがこのような重篤な症例を引き起こすのは今回が初めてではなく、過去にも頻発しているんです。　2chのセキュリティー板でも覗いていればその屑ソフトのスレが同じ質問で埋まるのでよくわかりますよ。
「評判を調べてカスソフトに手を出さない、使っているならとっとと見限る」のが賢い行動です。

わざわざ評判の悪いアバズレと心中する義理はありません。

お礼

大変考えさせられる貴重なアドバイスを有難うございます。もう少しだけ見限るかどうか様子を見て結論を出したいと思います。

回答No.3

noname#109638

回答になっていなくて申し訳ないのですが

私も、全く同じ状況でした
デスクトップに小さいウインドウが開いて、クリックすると
ＰＣを起動できない場合の対処法が書かれていました
ＰＣを起動できなければ、これを見ることができないのだから
意味が無いのではと思いましたね

「現在、起動できていれば問題は無い」と書かれていたので
そのまま何もしませんでしたが、良いのかな？

お礼

他にも全く同じ思いをしている人がいたなんて、考えさせられます。信頼性を疑ってしまいますよね。

回答No.2

kawais070

ウイルスセキュリティZEROの件ですね。
http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/

個人的には、家にパソコンが２台あり、かつ、ウイルス対策ソフトも
別の製品を入れているので、２台同時にダメになる可能性は低いですが、
もし１台だけならと思うと、怖いことですね。

最低限、メールだけであれば、携帯電話から Webメールを利用する
ことで、メールを見れます。プロバイダを選定する際に、携帯電話
向けのWebメールを提供しているところを選んであればベストですが、
そうでない場合は、リモートメールみたいなサービスを利用するのも
良いでしょうね。
（参考） http://rmail.jp/

お礼

“マウスコンピューター質問箱 では、個人情報の掲載や誰かの書いたものをそのまま転記するなどの著作権の侵害、質問ではなく議論を目的とする投稿などはできません（すべて削除対象となってしまいます）。”　と書いてあったのでウイルスセキュリティZEROと実名を出さなかったのですがピタリと言い当ててしまうなんてこの問題がそんなに有名だったのかとちょっとショックです。リモートメール、考えてみようかと思います。