パスワ－ドを変更したいのですが？ ＭＳＮで話中、その画面が消えてしまい

質問

パスワ－ドを変更したいのですが？　ＭＳＮで話中、その画面が消えてしまいます。ハッカ－されたと

思うんです。どうしたら良いでしょうか？

宜しくお願いします。

回答No.1

aero1

＞パスワ－ドを変更したいのですが？

何のパスワードですか？
文章の中に「MSN」とあるので「Windows Live ID」のパスワードでしょうか？

「サインイン」
http://g.live.com/0HE_TRACKSTAR_JAJP9/80012

上記からサインインして、パスワードを変更できませんか？

パスワードは、簡単に思いつくようなものではなく、強度あるパスワードにして下さい

「パスワード チェッカー」
https://www.microsoft.com/japan/protect/yourself/password/checker.mspx
上記で、ご自身のパスワード強度を調べて下さい。

「キャッシュの削除方法」
http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_011.html
上手く、サインインが出来ないようでしたら、上記の方法で一時ファイルやcookie等の溜まったデータを全て削除してみて下さい。

それでも、出来ない場合はサポートに問合せてみてはどうでしょうか。