サカゼンでは肥満体の男性は買い物ができません

質問

川口駅前のサカゼンという紳士服のお店がオープンしたのでいってみました。
わたしは、肥満体でウエストが90ありますが、採寸をしてもらう際に
女性店員から嘲笑されました。
大変不愉快な思いをしました。

このような安売りのお店では、社員の教育はされていないのでしょうか？
教えてください。
他店のコナカや青木ではこのようなことはありませんでした。

回答No.3

noname#134209

ウエスト90ですか。全然肥満じゃないですよ～！ちなみに私の弟はウエスト130もあります(-_-;)
むかつく店員ですね！二度と行かない方がいいですよ。それかサカゼンにクレームの手紙とか本社に送ってやるとか！その笑った女の名前書いて。最近なってない店員多すぎですよね！

回答No.2

goriponpon

最低限の接客研修くらいは受けているでしょうから、
ご質問者様が不快な思いをされたのなら、そのお店
とのご縁がなかったと諦めることだと思いますね。

他店ではＯＫなんでしょう？
そちらへ行っては？

ちなみに『教育はされていないんでしょうか？』を
なぜ現場で言わなかったのですか？

ここで名指しで批判しても接客態度が改善されるとは
思えませんが。

回答No.1

yu-taro

こんにちは。

　安売りの店は、コンビニでもファーストフードでも人材教育ができていない店が結構あるものです。

　安売りということでは、人件費も安く、それだけ質の良くない人を集めやすく、社内教育も時間と手間を掛けられず充実していないところです。

　社内教育がすべてではなく、個人の資質によるところも大きいと思います。高い給料を得られない人は、往々にして接客の質的なものも不足している傾向にあります。

　接客が良いところは、時間と手間を掛け、質の悪いパイトは雇わずに、徹底して数ヶ月も社員教育を行い、やっと職場に立てるものです。

　接客が悪ければ本社にクレームを入れるのも方法ですが、会社の体質によっては、顧客のクレームを大切にせずに、受け付けた担当者でもみ消す会社もあり、伸びない理由の一つとなっています。　
　クレームを真摯受け止め、チャンスとするようなトヨタのような会社が世界に大きく伸びるところですがいかがでしょうか。