こんにちは、はじめての投稿となります。

質問

こんにちは、はじめての投稿となります。

先程、旅行会社に行ってきたのですが、電話と違う金額を請求されました。

確認書を送ったと言われたのですが、たまたまFaxの紙が切れていて届いていませんでした。
向こうは一度送ったときに届かなかったらしく、再送したところ送信が出来たようです。

実際Faxは届いておらず、もし届いた時に取り消しをしていたらキャンセル料もかからなかったと言われました。

結局、予定より一万高い金額を払わされました。

旅行会社もキャンセル料がかかるため是が非でも払わせるつもりだったみたいです。

この場合キャンセル料を払わずに、キャンセルすることは可能だったのでしょうか？

ちなみに私は仕方がなく購入しました…

回答No.1

konata508

以下のURLを参考にしてはどうですか？

参考URL
国民生活センターhttp://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200511_1.html

お礼

有難うございます。
早速明日問い合わせてみます(*- -)(*_ _)ペコ