※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:この質問はどこの分野に投稿するべきでしょうか?)
この質問はどこの分野に投稿するべきでしょうか?
このQ&Aのポイント
キャンセル料は払わなければダメ?
宿泊予約のキャンセル料について疑問がある
宿泊施設のキャンセル料に関する相談
タイトル「この場合キャンセル料は払わなければダメ?」
現状
6月23日に i タウンページより
新潟県北蒲原郡の、某温泉施設が隣接したホテルに電話にて8月2日の宿泊予約。22人の団体予約であった
FAXが家にないので、「実家にならあるから」と言ったら、スタッフにそれで良いといわれ、実家経由で記入の部屋割り用紙をスキャナで取り込んで送ってもらい、記入し、スキャナで実家に送り返し、FAX
その後電話にて夕食の日時、朝食の日時、チェックIN OUTの時間 料金の支払いはチェックアウトのときだと説明を受ける。(6月28日)
7月2日 午後8時、電話にてチェックINがなされていないという電話をもらう。午後6時ごろにも電話が入っていたが、テスト週間突入して勉強していたため気がついていなかった(6月27日の時点でテスト一週間前だった)
寝耳に水な話であり、
じつは実家宛に送られたFAXに「7月2日の合宿プラン」と書いてあるっというのが向こうの主張らしく、キャンセル料を請求されています(私はみれていない)
電話口ではありますが、何度も8月2日、8月3日という日付の確認を行っており、オウム返しを得られていたのと、テスト週間に突入しているのとで放置していました。。。
ちなみにキャンセル料の説明はされていなかったのですが、7月2日の日に「こちらも損失がございまして、キャンセル料の請求をさせていただきます」と。
こうなると、キャンセル料は私個人で全額払う必要があるのですが、(部員にお金を追加徴収することは出来ないので)
必ず払わなければいけないのでしょうか・・・・・・
また、払わなかった場合どうなってしまうのでしょうか・・・・・・
っと言う状況なのですが、
どのカテゴリーに質問するのが良いでしょうか?
お礼
ありがとうございます。参考にさせていただきます!