楽オク初心者です、よろしくお願い致します。

質問

楽オク初心者です、よろしくお願い致します。

出品をしたいのですが、通常配送を選択している場合に、落札されるとどのようにして出品者側の情報詳細(氏名・住所等)を伝えるのでしょうか。

落札時または落札者様が送付先の情報を登録した時点で自動的に公開されるのでしょうか。
それとも、落札者様の送付先等の登録が終わった時点で、こちらから手動入力送付をするのでしょうか。

もし自動送付になる場合は、出品者側の個人情報の部分から自動的に抜粋されて送付されるのでしょうか。

仕事の都合上、頻繁にアカウント情報・落札情報が確認出来ないので、こちらの情報を手動入力する必要があるならば、『即時対応が難しいかもしれません』と説明文に掲載しようと思うのですが。

全く持って初心者ですので、ご教授お願い致します。

PS:利用案内はよく読んだつもりですが、こちらの情報の伝え方については、発見出来ませんでした。。。

回答No.3

gakusanta

こんにちは。

【はじめての楽天オークション】
http://auction.rakuten.co.jp/guide/beginner/

たぶん読まれているとは思いますが、
こんなページもありますので見てない場合にはみてみてください。

楽オクの場合には基本的に手動で行う作業は、
クリックだけです。
最初に楽天会員登録さえしてしまっていれば、
ほとんどクリック以外しないくらい（笑
私はそんな感じです。

他にもいろいろ調べてみるとわかることも多いので、
サイトはできるだけ読みきったほうがいいですよー。

回答No.2

fox37

出品者は何もする必要はありません。
落札者は取引開始し手順に従い支払います。
後は発送されるのを待つだけです。
楽天から支払い先や金額など自動的に通知されます。

落札者は支払い楽天で確認した時点で出品者に（発送して下さいと）送付先が公開されます。
出品者の情報は到着語確認できます。

登録情報に記入している発送元が伝票に載ります。（印刷の場合）
登録情報に自宅以外を記入するとその住所になります。
返品要請されたなどの時は注意が必要です。
いつでも変更はできます。
自分で記入する時はお好きに・・。

お礼

大変参考になりました。

ご教授に感謝いたします、どうもありがとうございました。

回答No.1

madoca1212

簡単に言うと、入金が反映された時点で、自動で出ます。
落札者様の個人情報とこちらの個人情報が同時に出る訳です。
間違いなくキャンセルではないと言う時点が入金ですよね。
お相手の方も入金して初めて、出品者の個人情報がわかるのです。
あとさきなく平等です。

ちなみに、同梱依頼の場合は、都道府県までが自動で出ます。
まだ入金前だからです。
都道府県さえわかれば、全国一律でない場合の送料の計算も出来ますので、問題はありませんしね。
入金されれば、上記と同じです。

お礼

同梱の場合までは想定していなかったので、大変参考になりました。

初めての出品につき、落札者様に不安を抱かせないようにする為に勉強中なので、ありがたい情報です。

ありがとうございました。