gakusantaのプロフィール

@gakusanta gakusanta
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  • 登録日2010/02/01
  • 大至急お願いします!! 楽オクについて

    楽オクを初めて利用するものです。 楽天オークションで商品を落札されました。 発送方法は定型外郵便です。 今の状態は「取引開始まち」となっているのですがこれはメッセージで「送料を含めた料金は○○円です」というのを送ったほうがいいのでしょうか?それとも楽天のシステムでそこらへんは自動でメールが送信されますか? お願いします!!

  • 先日楽天オークションで落札した商品が期限前日になっても発送の連絡が無か

    先日楽天オークションで落札した商品が期限前日になっても発送の連絡が無かった為、返金の申請を行いました。 相手からは 返金に応じるとありました。 でも 楽天カード利用の利用明細(楽天KCのe-NAVI)にはその利用明細が載っており、それをキャンセルして欲しいのですが どこに連絡していいのか分からなくて困ってます。 問い合わせのページを開いても 凡例しか載っておらず。 電話番号とかあれば そちらに掛けて相談したいのですが..

  • 本日、楽天オークションにて商品を落札しました。

    本日、楽天オークションにて商品を落札しました。 楽天オークションの利用、というかネットオークションの利用は初めてなのですが、落札後の手順として「落札した商品」ページの「取引開始」をクリックするとの記載がありました。 ですが、2時間ほどが経過した現在でも、「落札した商品」ページに落札した商品のデータが反映されません。 また、楽天に問い合わせようとしたものの、Q&Aに度々書いてある「各Q&Aページ内の、『楽オクに問い合わせる』」という、おそらくボタンかリンクか何かだと思うのですが、それも見当たりません。 他サイトにてデータ反映が無いままに、落札より51時間以内に入金しないとあなたに悪い評価が付く、とメールが来たというような記事も目にしてしまい、不安を感じております。 本来なら楽天オークションに問い合わせるような内容で大変申し訳ないのですが、「データ反映までのおおよその時間」と「楽オクに問い合わせるボタンの位置」をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答願えないでしょうか?

    • emu0000
    • 回答数2
  • 楽天オークションの送料

    オークション初心者です。 先日、初めてオークションで出品したものが落札され、それを送ってください、と言われました。 私は本当に気軽な気持ち(ものの大きさなど何も考えていませんでした)で、送り方をゆうパックの140サイズに指定してしまいましたが、実際は80サイズでした。 落札者の方は送料を1500円払っていてくれているみたいです。 (送料の欄に1500円と表示されていましたので・・・これはもう落札者の方は払ってくれているんですよね? 持ち込みもしましたので、800円で送れました。 すると、700円もの差額が生じましたので、さすがにこれはまずいと思い、持込分の100円は省き、600円を商品と一緒に封筒にいれ発送しました。 もちろん現金を入れるのはまずいと思いましたが、差額が落札された金額よりも多いですし、後で口座番号などを聞くにも手間ですので現金を送ってしまいましたが、これはとてもまずいことでしょうか? また、他にもサイズを考えずに落札されてしまったものがあり、送料に差額が生じてきそうです。このときもどうやって対応すればいいのでしょうか。 無知なのに勢いでオークションを始めてしまい、さらに送料などの件も一切考えていませんでした。 今後、送料はどうやって設定すればいいのか教えていただきたいです。 本当に困っているのでご回答お願いします。

    • aw5en
    • 回答数3
  • 楽天オークション出品者です。商品同梱について?

    楽天オークション出品者です。商品同梱について? 匿名は各商品の同梱が出来ないと言われ各1品ずつお送りしましたが、出来ないのでしょうか? 又通常配送は同梱できるようですが、各1品ずつ記載の送料が発生するのでしょうか? 送料をお安くする事は可能なのでしょうか?

    • abc311
    • 回答数2