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ネットにつながりません。

2010/03/17 09:19

ネットにつながりません。 ※当方、ネット関係は全く無知です。言葉足らずの質問ですみません。教えて下さる方、わかりやすくお願い致します。 4日ほど前、家のPCがネット（ひかり接続（マンションタイプ）で、プロバイダーはODNです。）につながりませんでした。職場のPCで調べてみると、「アダプターの電源をすべて切って、しばらくして入れ直したらよい。（CONFIGの緑ランプがついてから、他の電源を入れ直すこと）」と書いてありましたので、そのようにしてみると、CONFIGのランプは赤の点滅のままです。家の電話も不通になり、携帯からかけてみると「故障中です。」のアナウンスが。電話もネットも使えず、非常に困っています。 NTTさんを呼んで、修理してもらうしか方法がありませんか？その場合、どこに連絡したらよいのでしょう？時間はどれくらいかかるものでしょうか？すみませんが、よろしくお願いいたします。