メールで時候の挨拶を書くのは無礼に当たるか？

質問

メールで時候の挨拶を書くのは無礼に当たるか？

数年の間、面会しない相手（英国在住日本人）に、メールを出さなければならなくなりました。向こうからは、正月に年賀状の代わりのメールをいただいています。（こちらもクリスマスカードを兼ねたファイルを添付して送っています。）

先方からメールをいただいた時には、時候の挨拶から始まった文章ですが、別の取引先からは「メールで時候の挨拶は無礼」と文句を言われた事があります。逆に、時候の挨拶を入れなかった相手から「季節の挨拶ぐらい書け！」と文句を言われたことがあります。

一方で、外国に長期在住している日本人から私が受けとるメールには時候の挨拶が、例外なく書かれています。

どちらが正しいのでしょうか？

回答No.1

skoncho · ベストアンサー

初めまして。スコンチョといいます。(^_^)活字で手短に書きますので、
厳しい感じがするのはご容赦くださいね。

考え方の基本としては、メールには時候の挨拶を書くべきか否かではなく、
伝えるべき内容の見極めかと思います。

ビジネスマナーでは、一般的なビジネス文章に時候の挨拶は不要と教え
ます。忙しいビジネスパーソンにありきたりな挨拶を読ませることの失礼
さと時間の無駄が理由です。さらに言えば、普通の手紙に書かれていない
タイトル「＊＊＊＊＊について」など記載して、相手が少しでも早く必要な
情報を得られる配慮が必要となります。

つぎに、個人的なお手紙には時候挨拶や相手の安否を尋ねることが礼儀と
なっていて、起語や後付も含めてかたち（フォーム）と考えられています。
ですから、「拝啓　春暖の候、○○様におかれましてはいかがお過ごしで
しょうかお伺い申し上げます」と書かれているのが常識としている方々
からは、いきなり内容で始まる手紙など手順を省いた失礼なものとなる
訳です。

最後に、微妙なのはビジネス文章でも、お客さまへの手紙の場合です。
もちろん、ケースバイケースなのですが、基本的には必要事項を簡潔に
書いておくのが基本となります。

いずれにしても、内容をもとにご自身がどこで線を引くかの問題であって、
通信手段によって絶対的なルールが存在するわけではないということで
すね。