締切済み

パソコン販売のアルバイトをすることになりました

2003/06/13 16:06

こんにちは☆２０歳♀です。今度パソコン販売のアルバイトをすることになりました。店頭に立ってお客様にスペックの違いとかこれとこれの値段の違いはどの辺からくるかとか説明するお仕事らしいです。あとはそれに伴いプリンタ関連とかですかね。私は普通の人よりはＰＣに関しては知識があるつもりですが多少不安なので、市販されているＰＣについてまとめてあるＨＰやお客様に説明するときに役立ちそうな情報などそういったものがあれば教えていただけませんか？＾＾

marshmallow_xp
お礼率10% (28/256)

みんなの回答 （6）
専門家の回答

みんなの回答

noname#22689

2003/06/15 04:29 回答No.6

こんにちは。アルバイトの内容が判りかねますが・・例えば、販売ノルマが課せられるのか？単に来店の客への説明要員としてのアルバイトなのか？ ------------------------------- 一の場合なら、買う客か、単に物色だけか、冷やかし客かを見極める力を養わないと無駄な時間だけが過ぎて仕舞います。又説明の多い店員さんには好感は持てません。 ----------------------------------------- 二の場合、客からの質問は多岐に渡るのでパソコン以外での常識も問われます。

parts
ベストアンサー率62% (6366/10151)

2003/06/13 17:38 回答No.5

まず、注意事項。役立ちそうな情報をネットで集めるのは自由ですが、あまりネットを多用しない方が無難ですよ。確かに必要な情報は容易に大量に集まりますが、デマや販売業務にマイナスとなる情報や憶測、評価も多いですからね。どちらかというと、カタログから製品を読む力といつ頃にどういう物が出そうだという情報の方が大事かも・・・まあ、その前に初めてで、「することになった」という状態でしかも、まだ接客をしてないなら、最初から情報云々、よりまず慣れる方が大事だと思いますけどね。どちらかというと、売る行為は知識より経験と接客の対応の良さ。臨機応変にできるかどうかの問題ですから、情報は後からでも入手はできますしね。何よりしてみないとどういう情報が大事なのかも分かりませんからね。しかも、いくら知識に自信があっても一人の人間が知っていることなどたかが知れていますのでね。いくら知っているつもりでも、知らないことはあります。知識より、その時の対応が大事ですので無理に多くの情報を集めたり、ここまでは知っておこうとする必要はなく、むしろ知らないから人に聞ける方が後々楽ですよ。（知っているつもりで、分からないことを聞かない。変な解釈をするのは一番厳しい。）Ｑ／市販されているＰＣについてまとめてあるＨＰやお客様に説明するときに役立ちそうな情報などそういったものがあれば教えていただけませんか？＾＾Ａ／役立つとすればWPC-ARENAが妥当でしょう。必要以上の情報はなく、偏りも少ないサイトです。製品評価もバランス良く書いてあり、数少ない使える無料サイトです。 http://arena.nikkeibp.co.jp/ 技術製品情報は下のImpress PC Watchかな？ただ、実用に向くかどうかは別。 http://pc.watch.impress.co.jp/ 専門用語は下ですね。これは、まあ知っておいた方がいいかな。ただ、知らなくてもマイナスではない。分からないなら聞けば良い。 http://computers.yahoo.co.jp/dict/ このぐらいで良いのでは？自分で買うのではなく相手に勧める説明するわけですから、後はカタログを観る、実際に店頭で見て説明することがどれだけできるかでしょう。ネットで全ての情報が入手できても、常に仕事中にパソコンでネットに接続できるわけではないですから、情報はこのぐらいで十分あとは店の中で経験豊富な方の指導を受けたり、その人に分からないことは聞いて自分なりに接客を覚えるかな？

jixyoji
ベストアンサー率46% (2840/6109)

2003/06/13 16:43 回答No.4

こんにちわ、jixyoji-と申しますσ(^^)。 PC全般の知識を得るなら下記ＨＰはお奨めです。marshmallow_xpさんにもわかりやすいと思います。「初級パソコン講座」 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Cupertino/2649/PC0_index.html 「パソコン購入ガイド」 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Cupertino/2649/PC2_maker.html 雑多な知識として下記ＨＰなどもご覧ください。「シバケンの天国・パソコン大魔神質問コーナーＮＯ．１」 http://web.kyoto-inet.or.jp/people/shibaken/paso_q.htm 各パーツ情報収集は下記ＨＰは非常に役立ちます。「AKIBA PC Hotline!」 http://www.watch.impress.co.jp/akiba/ 「\ 価格.com \ アキバ総研」 http://kakaku.com/akiba/ それではよりよいＰＣ環境をm(._.)m。

happypoint
ベストアンサー率36% (521/1422)

2003/06/13 16:18 回答No.3

雑誌とかみると製品情報とか、最近のトレンドとかもわかっていいと思いますよ。分厚いマニアックなやつじゃなくていいですから、うすーい雑誌でも十分知識は手にはいるかと。アサヒなんとか・・・とか、ヨミウリなんとか・・・とかみたいなのはページも薄いし、初心者でも読みこなせるくらい、やさしく書いてあると思います。