ADSLの接続が上手くいきません!
助けてください!!
biglobe経由でフレッツADSLに申し込み、本日が開通日なので、接続をしているのですが、上手くいきません。
新規プロファイルの作成>接続サービス名称>ユーザー名・パスワード
のところに入力しOKを押すと、
「E0083:プロファイルウィザードがコンピューターにインストールされているアダプタを見つけましたが、TCPスタックが見つかりません」と出て前に進めません。
マニュアルのQ&Aに、LANカードがTCP/IPにバインドされているか確認しろと書いてあったので、確認したところ、チェックが入っているのでバインドされている…とは思います。(自信なし…)
biglobeのカスタマーサポートに電話したのですが、NTTに聞けととっとと切られました。
でも、モデムのランプはついているので開通はしてると思います。
biglobeのADSLオプションにも申し込み済みです。ユーザー名の後には@biglobe.ne.jpもちゃんとつけました。
ハードのことがさっぱり分からないので、何がいけないのか、どうすればいいのか……途方にくれています。
OSはWiondows98SE、モデムは10BASE-Tタイプ、LANボードはもともとついてました。
後、どんな情報をお知らせしておけばいいのかも分からないのですが、とにかく何でも試してみますので、何か教えてくださいーーーー!
お願いします。
お礼
お返事が遅くなり申し訳ありません(><) >「はず」ではだめです、ちゃんと確認してください お言葉のとおりでした^^; 確認したつもりだったのですが、きちんとできていなかったようです。 原因はイーサネットコントローラというものにありました。 本当にありがとうございました^^ 次からはもっときちんと確認します。