アドウェアが検知されたんですが

質問

アドウェアが検知されて駆除したいんですができませんプロセスはファイルにアクセスできません別のプロセスが使用中ですとでます
ちなみにavast!ですosはwinxpです駆除の仕方教えてください　至急回答おねがいします

回答No.2

Niwatori-Sanpo

＞アドウェアが検知されて駆除したいんですができません

　アドウェアは広告を表示させるソフトですから、駆除はスパイウェア
対策ソフトの方が得意かも知れません。

　「Malwarebytes' Anti-Malware」のダウンロード
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/Malwarebytes/0001.htm

＞プロセスはファイルにアクセスできません別のプロセスが使用中ですと

　「avast!」では削除できないのですね。　検知ファイル名が分かれば
タスクバー右クリックの「タスクマネージャ」起動から該当プロセスを
終了することにより該当するフォイルを削除出来る可能性がありますが
具体的なファイル名は分からないのでしょうか？

　或いは、Web ブラウザのアドオンに登録されているかも知れないので
例えば IE をお使いならインターネットオプションのアドオンの管理や
ツールバーに不審な拡張プログラムが登録されていないかを確認、もし
見つかったら削除するかオフにするかで駆除できませんか？

　いずれにしても、No.1さんもおっしゃっているようにセーフモードで
作業した方が良いでしょう。

参考URL：

http://www.pandasecurity.com/activescan/index/

回答No.1

John_Papa

「別のプロセスが使用中」なら、ご使用中のavast!得意のブートタームスキャンをするという方法があります。
ブートタームスキャンの方法へは孫リンクとなりますが、過去に解決例にリンクしておきます。
http://questionbox.jp.msn.com/qa5302738.html

また、多くのセキュリティソフトで有効なセーフモードでXPを起動してスキャンするという方法もあります。