リモートアシスタンスの接続を確立できない

質問

見る側（私）
Windows7 Ult 64bit
ノートンインターネットセキュリティ　2010

見られる側（相手）
windowsvistahomepremiumSP? 32bit
ノートンインターネットセキュリティ　2010

上記の様な環境でWindowsメッセンジャーをお互い立ち上げ
見られる側（相手）から招待を行い
見る側（私）が教えてもらったパスワードを入力し
「接続を試しています」という画面までは進むのですが
少し待つと
添付した画像ファイルのようなものが出てきて接続が確立できません。

見られる側に状況を確認したところ
本来こちら側がパスワード入力をしたら相手側で
「招待しますか」といった最終確認のパネルが出るはずなのですがこれが出ないそうです。

上記の様な場合どのようにすれば接続を確立できますでしょうか。

また、逆は出来ます。
私が見られることは出来ています。
以上宜しくお願いします。

回答No.1

noname#110816

見られる側（相手）の添付画像部分の設定もOKでしょうか。